Varje process, vilket företag och vilken organisation som helst övervinner olika stadier i arbetet, vars slutresultat på ett eller annat sätt är att uppnå huvudmålet. I sin önskan att uppnå sina huvudprioriteringar, som ursprungligen var privilegiet för hela komplexet (produktion, handel, utbildning, logistik, etc.), letar chefer efter de mest lovande och prioriterade alternativen för att genomföra sina uppgifter. Det befintliga ledningssystemet förlorar förr eller senare sin kvalifikationsnivå mot bakgrund av ny utveckling, nya implementeringar, innovativa förändringar i utvecklingen av en viss bransch. Det är därför cheferna för företag och organisationer är väl medvetna om vikten och betydelsen av behovet av att hänga med i tiden och hänga med i detaljerna i den ständigt föränderliga och förbättrade utvecklingsprocessen för ett visst segmentaktiviteter. Oavsett om det är handel, produktion, industri, utbildning, logistik - i alla fall, förr eller senare, är det nödvändigt att ta till organisatorisk eller teknisk optimering av ledningsprocesser på ett visst företag.
Koncept
Optimering av alla processer är en uppsättning effektiva metoder och sätt att förbättra flödet av just denna process för att få ett snabbare, mer optim alt och bättre resultat. Det vill säga, optimering är ett begrepp som betyder ökad effektivitet, en synonym för ordet "förbättring". För att göra innebörden av denna definition tydligare är det nödvändigt att spåra funktionerna i optimering på ett specifikt exempel.
Låt oss säga att de anställda på klädfabriksavdelningen arbetar tillsammans på sin plats, går skift sex dagar i veckan och arbetar nio timmar. Produktiviteten på deras arbetskraft minskar märkbart sent på eftermiddagen och deras prestationer blir mindre produktiva mot slutet av veckan, när arbetarnas fysiska kapacitet torkar ut. Följaktligen minskar volymen av det arbete som utförs av dem, kvaliteten på dess prestanda försämras, vilket resulterar i att efterfrågan på tillverkade produkter sjunker, och efter det, den totala inkomstnivån för klädfabriken. En rationellt tänkande chef som direkt leder dessa anställda, efter att ha märkt en sådan negativ trend, bör omedelbart vidta åtgärder för att optimera produktionsprocessen. För att göra detta måste han utarbeta en plan för att förbättra effektiviteten i arbetet på denna produktionsplats och se till att ta hänsyn till alla nyanser som följer med processen. Tilltill exempel är det nödvändigt att beräkna vad kostnaderna för företaget blir om en tredje person tas ut för att hjälpa arbetarna eller om flickorna erbjuds att arbeta i skift med en ökning av dagtid och en minskning av antalet utgångar per månad. Så, genom att sätta en tredje person i assistentsömmerskor, kommer det att vara möjligt att uppnå en ökning av hastigheten och volymen på det utförda arbetet med en tredjedel. Och om du sparar på lönen för en tredje anställd och tar ut två tjejer i skift varannan dag, kommer de under helgen att få möjlighet att orka och jobba mycket hårdare och snabbare på arbetsdagarna.
Och så är det i alla branschsegment - nya problem i processen att fungera för alla företag kräver att de elimineras genom att utarbeta en specifik handlingsplan som syftar till att optimera arbetsflödet som helhet.
Mål och mål
Liksom alla förfaranden som tillämpas av ledningen för ett företag eller en organisation under deras direkta verksamhet (oavsett om det är en utbildningsinstitution, ett kommersiellt handelsföretag eller ett industrikomplex), är ett program för att öka produktionskapaciteten nödvändigtvis syftar till att uppnå specifika mål och mål. Optimering av processer i ett företag inom alla sektoriella verksamhetsområden kännetecknas av de viktigaste nyckelpunkterna:
- ökning av företagets produktivitet;
- förbättra kvaliteten på tjänsten för potentiella kunder och besökare;
- förbättra marknadens konkurrenskrafttillhandahållna tjänster;
- modernisering av de grundläggande processerna i produktionscykeln;
- ökning av företagets lönsamhet;
- bedömning av förhållandet mellan befintlig arbetskraft och fysiska resurser och kostnaden för deras underhåll;
- företagsexpansion (vid behov).
Naturligtvis kommer det huvudsakliga och tvingande målet för alla företag som verkar på kommersiell basis att göra vinst. Följaktligen kommer uppgifterna och målen för att optimera processerna för att hantera handelsverksamheten uteslutande syfta till att öka effektiviteten i produktionskapaciteten och öka försäljningen.
När det kommer till budgetstrukturen ligger här tyngdpunkten på att förbättra kvaliteten på de anställdas arbete inom själva organisationen. Till exempel bör optimeringen av utbildningsprocessen eller optimeringen av utbildningskomplexet (förskola, skola, universitet) som helhet syfta till att förbättra undervisningsmetoderna, attrahera endast högt kvalificerade specialister och lärare, ändra strukturen i läroplanen för läroplanen. specifikationer för undervisningen för att maximera avkastningen på eleverna. Här är poängen att göra inlärningsprocessen enklare, enklare, tydligare för eleverna, men samtidigt bör effektivitetsfaktorn ligga kvar på samma nivå eller till och med öka.
Methods
Det säger sig självt att för att uppnå de uppsatta målen och målen är det först nödvändigt att utveckla en uppsättning relevanta aktiviteter somkommer direkt att bidra till att uppnå önskat resultat i slutändan. För detta utvecklas lämpliga metoder för att optimera processer på olika nivåer. Med andra ord, för att uppnå det du vill, måste du tänka på hur detta önskade kan uppnås.
Beroende på aktivitetsriktningen för ett visst företag eller en viss organisation, skiljer sig metoderna för att optimera arbetsprocesserna i varje särskilt företag. Men generellt sett är olika sätt att förbättra effektiviteten i hur företag med olika branschstrukturer fungerar fortfarande inriktade på samma prioriterade områden i utvecklingen.
- Utslutningsmetod - tillhandahåller eliminering av de externa och interna reproduktionsfaktorer som fungerar som hinder och hindrar företaget från att öka sin lönsamhet.
- Förenklingsmetod – innebär att minska komplexiteten i strukturen av produktionsprocessen (försäljning, utbildning, logistik) genom att fördela huvudmängden av arbetet i separata segment och sektioner.
- Standardiseringsmetod - kännetecknas av introduktionen av nya program, innovativ teknik, fundament alt olika tekniker, produkter, komponenter och stadier i främjandet av arbetsflödet.
- Reduktionsmetoden beror på behovet av att minska produktion, resurs, arbetskraft, reservdelar och finansiella kostnader.
- Accelerationsmetod - ger behovet av att minska tidsförlusterna, samt införandet av en parallellingenjörskonst, simulering, snabb provdesign och automatisering av arbetsflöden.
- Förändringsmetod – de mest misslyckade områdena som saktar ner produktionsprocessen måste ersättas med i grunden nya, effektiva och effektiva. Material av dålig kvalitet bör ersättas med en bra produkt, en ineffektiv teknik bör ersättas av en effektiv operativ apparat, etc.
- Metod för interaktion - allt arbete på företaget bör utföras i ett välkoordinerat team förenat av ett enda mål och en idé. Interaktionen mellan anställda på olika nivåer av hierarkisk underordning och gemensamt produktivt arbete kommer att bidra till att förverkliga de mål och mål som är satta för personalen som helhet.
För att förstå hur du kan uppnå optimering av system och processer inom de mest prioriterade verksamhetsområdena är det nödvändigt att uppehålla sig vid var och en av dem mer i detalj.
In control
Beslutsfattande är den viktigaste komponenten i ledningskomplexet i alla företag, oavsett om det är tillverkning, handel eller budget. All optimering av processer i organisationen innebär på något sätt involvering av den mänskliga faktorn. Hur arbetsprocessen kommer att byggas upp, och hur mänskliga resurser kommer att samverka i denna process, avgör produktiviteten för företaget som helhet. Väl utformad ledning och förmågan att implementera effektiva metoder för att fungera i förv altningsprocessen som helhet kommer inte bara att optimerastrukturen av relationer mellan anställda, men också för att öka lönsamheten för företaget som helhet.
Så, vilka metoder kan användas för att uppnå produktiviteten hos ledningen som det huvudsakliga verktyget för att leda ett företag?
- Säkerställer enkel hanterbarhet - ju enklare strukturen för interaktion och hierarkisk underordning av vissa anställda till andra bildas, desto snabbare och mer fruktbart kommer alla processer att fortgå som en helhet.
- Införande av nya förslag för att öka kvalitetsindikatorerna för tillverkade produkter i ett befintligt ledningssystem.
- Hjälp för att minska en sådan indikator som företagets beroende av den mänskliga komponenten - vilket betyder övergången till automatiserade arbetssystem.
- Obligatoriskt upprättande av kontroll över företagets resultat, samt en efterföljande analys av dess lönsamhet, baserat på bedömningen av specifika faktorer.
- Minimering av kostnader och utgifter i de segment där det är mest rationellt.
- Planerad och logisk fördelning av ansvar och respektive befogenheter mellan företagets funktionella avdelningar.
- Utföra en total kontroll för att samma uppgifter som utförs av olika avdelningar upprepas för att undvika den irrationella fördelningen av arbetstid och funktionellt ansvar.
Vilket är huvudmålet med att optimera ledningsprocesser? Det faktum att en handlingsplan för införande av produktiva metoder ocheliminering av ineffektiva aktiviteter gör att du kan minska kostnaderna för företaget som helhet, utan att det påverkar de anställdas intressen.
I produktion
Den grundläggande regeln för ett lönsamt företag och effektiv produktion är att öka skillnaden mellan kostnaden för att tillverka en produkt och dess försäljningspris. Det vill säga, om vi pratar specifikt om ett tillverkningsföretag, är hela poängen med arbetet här att säkerställa att priset på slutprodukten motiverar kostnaderna i samband med dess produktion. Och ju större skillnaden är mellan kostnader och kostnad, desto mer lönsam och produktiv produktion anses vara (naturligtvis i fallet när priset på en enhet av den färdiga produkten är högre än kostnaderna som krävs för att tillverka den).
Hur är det möjligt att optimera produktionsprocesserna? Vilka metoder används för att öka dess effektivitet?
- Omstrukturering av kostnadsredovisningssystemet är en grundläggande och huvudkomponent i optimeringsprocessen. Endast ett kompetent och korrekt tillvägagångssätt för omskolning och omfördelning av kostnader kan föra produktionen till en ny nivå.
- Beräkning och analys av den nuvarande produktionskostnaden - vi talar om beräkningen av kostnaden för råvaror, lönerna för företagets anställda, betalning av allmännyttiga tjänster, avskrivning av utrustning, etc.
- Omvandla produktionscykeln - identifiera kritiska moment i produktionscykeln och eliminera faktorer som hindrar processen.
- Moderniseringutrustning - utbyte av gammal, fullt avskriven arbetsutrustning med ny teknisk utrustning kommer att göra det möjligt att öka effektiviteten i produktionen med flera gånger.
- Ökning av produktionskapacitet - expansion av produktionen fungerar som grunden för att öka företagets lönsamhet baserat på förvärv av nya möjligheter.
- Arbetsflödesautomatisering - Genom att minska kostnaden för att betala löner till ytterligare personal som anställts har ledningen för en tillverkningsanläggning möjlighet att spara en betydande summa pengar.
- Identifiering av den optimala listan över inköpta råvaror - en analys av de verkligt nödvändiga lagren, som förvärvas av företaget för produktion av den färdiga produkten, hjälper till att identifiera exklusivt prioriterade områden (de bästsäljande partierna) och fokusera på dem.
- Avfallsminimering – för att optimera kostnaderna är det nödvändigt att använda återvinningsbart material, använda återvinningsanläggningar, inte slänga avfall som är ganska lämpligt för återvinning och återanvändning.
- Bygg av sin egen elstation – stora företag spenderar enorma summor pengar på att förse verkstäder med ström. Att bygga ett eget distributionskraftverk gör det möjligt att minska dessa kostnader till ett minimum. Det bör dock noteras att sådana möjligheter är inneboende endast för stora tillverkare.
I handel
Handelsföretag, såväl som tillverkningsföretag, strävar efter att öka sinaeffektivitet för att attrahera stora investeringar och öka nettovinsten från försäljningen. Kommersiell affärsoptimering manifesteras huvudsakligen i följande metodiska steg:
- korrekt organisation av planering;
- prognos och marknadsundersökningar;
- ockuperar rätt nisch på marknaden för varor och tjänster;
- identifiera behoven hos en potentiell köpare;
- ersätter olönsamma leverantörer med högre prioriterade;
- köp endast återbetalningsvaror;
- extra efterfrågestimulering (reklam);
- utvidgning av produktsortimentet (extremt rationellt);
- korrekt prissättning;
- förbättra marknadsföring och produktförsäljning.
Kommersiellt företag, som ingen annan, syftar främst till att tjäna pengar och göra vinst. Därför syftar optimeringen av försäljningsprocesser direkt till att öka lönsamheten för ett kommersiellt företag.
I pedagogik
Förskoleutbildningsinstitutioner och förskolor, som är budgetinstitutioner, lider av konservativa metoder för att genomföra utbildningsprocessen inte mindre starkt än icke-statliga strukturer. Här måste lärare inte arbeta med materiella produkter av slutproduktion, utan med de kunskaper, färdigheter och förmågor som de kan och bör lägga in i den yngre generationens medvetande. Den kunskapsnivå som dagens pedagogiska utbildningssystem ger idag är naturligt regleradbefintliga GOST och föreskrivna regler. Men hur effektiv är dagens undervisning? Och vad beror effektiviseringen av den pedagogiska processen på?
Optimering av utbildningsaktiviteter syftar ofta till:
- aktivering av perceptionskanaler - barns acceptans av specifik information och dess aktiva assimilering;
- utveckling av en uppsättning åtgärder för att få barns ökade uppmärksamhet på utbildningsprocessen och att lära sig nya färdigheter;
- introduktion av de senaste utbildningsmetoderna som ökar barns engagemang i utbildningsprocessen;
- att använda visuella exempel för att snabbt konsolidera den mottagna informationen och förmågan att tänka associativt;
- användning av drifttestning;
- barn som deltar i den direkta förberedelsen av vissa aspekter av lektionen;
- effektiv tidshantering.
Bland annat uppnås optimeringen av pedagogernas arbete på dagis genom att ständigt förbättra sina kvalifikationer, komplettera sina egna kunskaper med de senaste idéerna och detaljerna kring undervisning i förskoleinstitutioner. Endast en kompetent och kvalificerad lärare kan lägga in information i barns utveckling korrekt, begripligt och korrekt. Och detta är i sin tur huvudmålet för alla dagis.
I utbildning
Inte mindre höga är kraven för att optimera utbildningsprocesserna för skola och efterskoleutbildning. Lärare vid allmänna skolor och universitetsprofessorer behöver till och med tätare omcertifiering än lärare vid förskoleinstitutioner. Vadär de grundläggande aspekterna av att optimera lärares och föreläsares aktiviteter i klassrummet?
- Arbeta med att säkerställa den korrekta primära uppfattningen av utbildningsmaterial - för att elever (elever) ska vara intresserade av materialet som presenteras av läraren, måste den senare arbeta hårt och tänka på hur man kan förbättra presentationen av en nytt ämne. Det är trots allt graden av elevengagemang i arbetsprocessen som avgör hur han ska lära sig materialet i framtiden.
- Assimilering av förvärvad kunskap – blotta förmågan att förmedla ämnet för lektionen till föreläsningens publik räcker inte för att kunskap ska slå rot i elevernas medvetande. Därför är läraren (läraren) skyldig att bygga sina praktiska övningar med obligatorisk demonstration av enkla, enkla och begripliga exempel. Detta ökar avsevärt elevernas förmåga att komma ihåg den nya informationen som tas emot.
- Att tillämpa förvärvade färdigheter - att genomföra alla typer av experiment i workshops eller läxor i form av kreativ tillämpning av förvärvad kunskap anses vara en effektiv teknik för att optimera fixeringsstadiet för att bemästra ämnet.
Huvudmålet med att optimera utbildningsprocessen är att läraren presenterar materialet av hög kvalitet och att hans förmågor används optim alt för att öka effektiviteten i elevernas assimilering av ny information.
Inom logistik
Stora logistikcenter involverade i transport, godstransport och kommunikation med entreprenörer kräver också obligatoriska åtgärder för att optimera logistikprocesser. Vad gör honregisserad?
- Planera verksamheten baserat på förhållandet mellan tid och finansiella indikatorer, med fokus på mottot "tid är pengar".
- Aktiv användning av den senaste informationstekniken - användningen av kompakta bärbara datorer och andra prylar för att kommunicera med transportörer, speditörer, kunder.
- Systematisk beräkning av ekonomiska resurser och arbetsresurser för transport av varor från punkt A till punkt B, baserat på en bedömning av lönsamheten och lönsamheten för sådana transporter.
- Minimering av risker under transport av last, uppbyggnad av ett system för avskrivning i händelse av skada på last på grund av transportörens eller speditörens fel.
- Minimerar risken för skador på last på grund av temperatur- eller tidsförhållanden (köp av kylhus, iakttagande av reglerna för förvaring av last i form av ömtåliga varor).
I organisationen
Optimering av tekniska processer är mycket nära relaterat till välorganiserat arbete på företaget som helhet. Effektiviteten av dess funktion beror på hur företagets organisationsstruktur är uppbyggd. Och med utgångspunkt från det faktum att företagets struktur helt är baserad på anställda och de uppgifter de utför, är den viktigaste organisatoriska uppgiften för varje företag att optimera personalen. Dessa inkluderar:
- minska kostnaderna för arbetsgivaren för att säkerställa arbetsaktivitet;
- ökning av anställdas faktiska kvalifikationer;
- arbetsautomatisering - utbyte av fysiskt arbete med maskin;
- att bli av med ineffektiva anställda - neddragning;
- förbättring av personalledningssystemet.
Här är bara en kort lista över de punkter som är grundläggande i omorganisationen av personalförv altningen. Men de återspeglar nyckelaspekterna som bidrar till att uppnå huvudmålet att optimera organisationens processer i företaget - att minimera kostnaderna.