Låt oss överväga detaljerna i mellanmänskliga relationer: struktur, element, funktioner, dynamik. Motsättningar förekommer inte bara i familjen, på jobbet utan även mellan stater, så den här frågan är relevant och läglig.
Features of contradictions
Konfliktens funktioner - en viktig aspekt som gör att du bättre kan förstå relationen mellan parterna. Utan en sådan medvetenhet är det svårt att förstå djupet av motsägelser, att leta efter ett sätt att lösa dem.
Konstruktiva funktioner för konflikt
Bland dem är:
- Kognitiv. Uppkomsten av en konfliktsituation är ett symptom på dysfunktionella relationer mellan försökspersoner, en manifestation av motsägelser.
- Utvecklas. Det är konflikten som fungerar som ett verktyg för att lösa nya motsättningar.
- Instrumentell. Motsägelser är ett verktyg för att lösa problem.
- Perestrojka. Med hjälp av konflikter kan man ta bort faktorer som undergräver interpersonella interaktioner, vilket stimulerar bildandet av normala relationer mellan deltagarna i dialogen.
Destruktiva konfliktfunktioner
De är associerade med följande parametrar:
- förstörelse av befintliga gemensamma aktiviteter;
- kollaps eller försämring av relationer;
- dålig hälsa för deltagarna i konflikten;
- minsta effektivitet för efterföljande samarbete.
För- och nackdelar
Låt oss lyfta fram de positiva funktionerna i konflikten. Dessa inkluderar minskad spänning mellan de motsatta sidorna. Konflikten ger möjlighet att få ny information om motståndaren. Det finns en samling av kompaniets team i kampen mot en yttre fiende.
Bland fördelarna med konfliktsituationer kan man också notera stimulansen till utveckling och förändring, elimineringen av det undergivna syndromet hos underordnade, diagnosen av ytterligare möjligheter.
Med rätt inställning till problemet som har uppstått kan du fastställa orsakerna till problemet, eliminera dem, flytta till en ny nivå av relationer.
Låt oss nu lyfta fram de negativa funktionerna i konflikten. De innebär betydande känslomässiga, materiella kostnader från alla deltagare. Resultatet av motsättningarna är uppsägningar av anställda, en minskning av det psykologiska och sociala klimatet i teamet och en minskning av arbetsdisciplinen.
I enlighet med resultatet av konflikten bildas en idé om de besegrade undersåtarna, såväl som om deras motståndare ("fiender").
Konfliktens negativa funktioner har en destruktiv effekt på samarbetet mellan enskilda medlemmar i teamet, det är ganska svårt att återställa affärsrelationer efterproblemsituation.
Element och struktur för interpersonell konflikt
En systematisk studie av konflikter gjorde det möjligt att peka ut enskilda element i dem:
- ämnen med deras personliga egenskaper, mål och motiv;
- anhängare av situationen;
- orsak till kontrovers.
Konfliktfunktioner kännetecknar sambanden mellan enskilda element. Eftersom komponenterna i konfliktförhållanden förändras systematiskt kan vi tala om konfliktens ständiga utveckling.
Det kan orsaka missnöje och minska arbetseffektiviteten, orsaka improduktiv konkurrens med andra människor som anses vara fientliga grupper.
Förstärkningen av sådana egenskaper leder till att man istället för att lösa ett specifikt problem lägger stor vikt vid att uppnå "framgång" i den existerande konflikten. Det försvagar inte bara kommunikationen, utan orsakar också förstörelse av affärsrelationer.
Specificitet av destruktiva funktioner
Den negativa funktionen med social konflikt är att motsättningar hindrar dig från att uppnå dina mål. Förstörelse leder till följande konsekvenser:
- missnöje, dåligt humör, personalomsättning, dålig kvalitet på arbetet;
- minskning av graden av samarbete i framtiden, förstörelsen av systemet med etablerade kommunikationer;
- absolut hängivenhet till gruppen och improduktiv konkurrens med andra delar av teamet;
- uppfattningar om den andra sidan av konflikten somfiende;
- fullständig uppsägning av förbindelserna mellan parterna;
- ökad fientlighet mellan grupper, uppkomsten av fientlighet och hat mellan dem;
- förskjutning av betoning;
- möjligheter att förbereda sig för nästa omgång av konflikten, den våldsamma lösningen av det framväxande problemet.
Viktiga poäng
Vi analyserar konfliktens huvudfunktioner och noterar att det är viktigt att överväga relationens destruktivitet och konstruktivitet i vissa situationer:
- i avsaknad av tydliga kriterier för skillnader mellan dem;
- allvarliga förändringar i relationerna observeras under konfliktsituationen.
Ibland går gränsen mellan plus och minus i ett förhållande bort, vilket kan få olika konsekvenser för båda sidor av konflikten.
Typologi av konflikt
Med tanke på samhällets organisation uppstår konfliktsituationer på en viss nivå:
- mellan individer;
- grupper;
- stora delsystem eller system;
- stater.
Inom socialpsykologi särskiljs följande typer av konflikter hos en individ. Samtidigt uppstår akuta negativa upplevelser av en person, som genereras av motstridiga önskningar.
Till exempel, i Freuds psykoanalys, ses en sådan konflikt som resultatet av en motsättning mellan moraliska känslor, instinktiva drifter, verkliga krav. Till sin natur och innehåll orsakas sådana situationer av motsägelser i individens motiv, intressen, självkänsla. De åtföljs av negativa upplevelser, allvarlig känslomässig stress.
Interpersonell konflikt kan vara konstruktiv eller destruktiv och leda till positiva eller negativa konsekvenser för individen.
Det kan bero på olika anledningar:
- motsägelse av grundläggande behov;
- svårigheter att välja mellan olika beteenden.
De politiska konflikternas funktioner är förknippade med ett allvarligt missförstånd mellan statliga organ och strukturer.
Ett exempel på sådana konflikter kan betraktas som en väpnad invasion av en stat på ett annat lands territorium. Orsakerna som leder till sådana situationer kan vara olika:
- lust att förvärva materiella och naturresurser;
- törst efter att utforska nya territorier;
- ett försök att bevisa sin fördel gentemot rivaler.
Slutsats
Den senaste tiden har det blivit fler och fler etniska konflikter baserade på nationella särdrag. De är de farligaste, ofta åtföljda av väpnade attacker mellan deltagare i förhållandet.
Det finns en klassificering av konflikter horisontellt. Samtidigt är deltagarna i relationen anställda som inte är underordnade varandra.
Vertikala relationer uppstår mellan chefen och underordnade. Psykologer särskiljer olika typer av konflikter, med hänsyn till detaljerna i deras utseende, deltagare i situationer.
T.ex. H. Bisno identifierade sex alternativ:
- intressekonflikter som uppstår från sammanflätade förpliktelser;
- tvingade meningsskiljaktigheter som skapas avsiktligt av en individ för att uppnå ett uppsatt mål;
- falskt relaterat, är förvirrande i orsak och innehåll;
- illusoriska konflikter baserade på missförstånd och felaktig uppfattning av situationen;
- ersatte motsättningar där antagonism riktas mot individen;
- expressiva konflikter som involverar fientlighet mellan individer.
Den amerikanske psykologen M. Deutsch föreslog sin egen klassificering av konfliktsituationer. Han uppmärksammade intressekonflikten mellan deltagarna, det oavsiktliga uppkomsten av motsägelser, blandade och falska konflikter. Naturligtvis, oavsett typ av problemsituation, dess orsaker, kursens särdrag, är det viktigt att vidta lämpliga åtgärder i tid. I avsaknad av vederbörlig uppmärksamhet på motsägelser förvärras situationen, vilket leder till allvarliga problem.
När det till exempel uppstår allvarliga konflikter mellan arbetsgivaren och hans närmaste underordnade uppstår ofta en negativ inställning till chefen. Han tappar auktoritet i de anställdas ögon, det är svårt för honom att etablera affärsrelationer. Detta påverkar företagets resultat. För kommersiella strukturer kan resultatet av konflikten bli konkurs.
När det finns ett missförstånd mellan statliga myndigheter i landet, brukar allvarliga motsättningar skisseras, denegativt påverka statens ekonomiska, politiska situation. Detta leder ofta till allvarliga väpnade sammandrabbningar mellan stater, död för civila.
