Om du vill bli proffs inom något måste du noggrant studera föremålet av intresse. De som funderar på att öppna ett företag eller lära sig grunderna för att leda det är intresserade av vad förv altningsprocessens uppgifter och funktioner är. Vi ska nu leta efter ett svar på denna fråga.
Allmän information
Ledningsaktivitet har sina egna detaljer. Den utför uppgifter och funktioner utan vilka det är omöjligt att föreställa sig företagets arbete. Vad är den allmänna strukturen? Funktioner implementeras uteslutande inom ramen för en viss uppsättning ledningsuppgifter. Vad är deras grundläggande skillnad? Hur skiljer sig en funktion från en uppgift? Detta är mycket viktigt att förstå för att undvika förvirring.
Den grundläggande skillnaden mellan de två är att funktioner är repetitiva aktiviteter, medan uppgifter syftar till att uppnå vissa resultat inom en given tid. Det vill säga att huvudet undertecknar dokumenten - det här är en funktion. Och han undertecknar dem för att öka effektiviteten i företaget och fördubbla intäkterna på ett år - det här är en uppgift.
Förresten, låt oss prata om funktioner. Dom ärkan utföras helt av en enhet. Samtidigt används ofta andra avdelningsgrupper för att tillhandahålla ytterligare funktionalitet. Högkvalitativ inställning och definition av arbetsomfattningen för varje avdelning gör att du kan säkerställa en effektiv drift av företaget som helhet. Därför, när du skapar en kommersiell struktur, måste detta problem tas omedelbart, eftersom att fixa allt kommer att vara ganska lång och kostsam. Tillräckligt med bakgrundsinformation, låt oss gå vidare till specifika punkter.
Om funktioner
Deras sammansättning och volym beror på ett antal förhållanden:
- Struktur, nivå och omfattning av aktiviteter.
- Storleken på den kommersiella strukturen, plats i systemet för social arbetsdelning, autonomi och oberoende.
- Binder med andra organisationer.
- Nivån på teknisk utrustning och tillgängliga hanteringsverktyg.
Vad ska de göra? Ledningssystemets funktioner är nödvändiga för ledning och underhåll av ekonomisk verksamhet. Var och en av dem ska ha ett syfte, vara repeterbara, homogena och genomförbara för personalen. De är objektiva. Detta bestäms av själva arten av förv altningsprocessen. När allt kommer omkring, om subjektivitet tillåts, kommer detta med största sannolikhet att resultera i förluster.
Dessutom är företagsledningens funktioner grunden för att bestämma och forma strukturen och storleken på ledningsapparaten. Det finns ingen enskild metod för deras klassificering. Utifrån egenskaperna bildas olika grupper. Den enklaste uppdelningeninnebär klassificering i:
- General.
- Special.
Vilka funktioner har de? Fayol formulerade ledningens allmänna funktioner i början av 1900-talet. Deras egenhet är att de manifesterar sig på samma sätt inom vilket verksamhetsområde som helst. Bland de allmänna funktionerna anses titrering vara den viktigaste. Den består av:
- Formulering av mål för den kommande perioden.
- Utveckla en strategi för handling.
- Utformning av nödvändiga planer och program för genomförandet av punkt 2.
Det vill säga, det finns en definition av vad som behöver uppnås. Strategisk och aktuell planering används som ett verktyg för att utveckla sätt att erhålla det planerade resultatet.
Om implementering
Organisationsfunktionen är engagerad i det praktiska genomförandet. Hur implementeras det? Inledningsvis skapas själva organisationen, dess strukturer formas, arbetet fördelas på avdelningar, anställda och deras aktiviteter samordnas. På tal om de styrande organens funktioner kan man inte bortse från motiveringen.
I det här fallet bestäms människors behov, det lämpligaste sättet att tillfredsställa dem väljs, vilket säkerställer maxim alt intresse hos de anställda i processen att närma sig det mål som organisationen står inför. Kontroll kommer att hjälpa till att identifiera överhängande faror i förväg, avvikelser från accepterade standarder, samt upptäcka fel. Det skapar grunden för att förbättra pågående processer.
Innan vi pratade om specialfunktioner. De är förlovadehantera vissa objekt, till exempel:
- Produktion.
- Logistik.
- Innovation.
- Frames.
- Annonsering och marknadsföring av färdiga produkter.
- Finans.
- Redovisning och analys av affärsprocesser.
Någon kanske säger att detta är ledningens huvudfunktioner. Detta är sant, men med en liten varning: deras genomförande är annorlunda. Det är just för att de måste anpassa sig till varje specifikt specifikt ämne som de kallas speciella. Låt oss titta närmare på dem.
Vad är specialfunktioner?
De kommer att presenteras som en titel och en sammanfattning:
- Produktionsledning. Detta är organisationen av leveransen av material, råvaror, delar, komponenter, information. Bestämning av volymen för produktion och tillhandahållande av tjänster. Arrangemang av människor. Organisation av snabb reparation av maskiner och utrustning. Snabb eliminering av problem och fel i produktionsprocessen. Kvalitetskontroll.
- Upphandlingshantering. Detta är ingåendet av affärskontrakt, organisationen av processen för inköp, leverans och lagring av material (råvaror), delar, komponenter.
- Hantering av innovationer (innovationer). Detta är organisationen av vetenskaplig forskning och tillämpad utveckling, skapandet av prototyper, införandet av nya produkter i produktion.
- Hantering av reklam och försäljning av färdiga produkter. Detta innebär att studera marknaderna, utveckla ett prispolicyer, reklam, bildande av distributionskanaler, organisation av leverans av varor till kunder.
- Personalhantering. Det innebär att rekrytera, utbilda och förbättra personalens kvalifikationsnivå, motivera arbete, skapa ett behagligt och bekvämt moraliskt och psykologiskt klimat, samt förbättra arbetsvillkoren för de anställda.
- Finansiell förv altning. Detta inkluderar budgetering, bildande och fördelning av finansiella resurser, investeringsportfölj, bedömning av det nuvarande/blivande tillståndet och åtgärder som är nödvändiga för att stärka dem.
- Redovisning och analys av ekonomisk aktivitet. Insamling, bearbetning och studie av information om organisationens arbete. Jämförelse med de initiala och planerade indikatorerna, såväl som resultaten av andra kommersiella strukturers aktiviteter för snabb identifiering av befintliga problem och öppnande av reserver.
Om huvudfunktionerna
Det här ämnet berördes kort tidigare. Men sedan fanns det en varning. Vad får vi om vi tar bort det? Ledarskap har ett specifikt syfte. Det uppnås genom att utföra specifika uppgifter och funktioner. Och för detta är det nödvändigt att påverka laget. Här manifesterar sig huvudkontrollfunktionerna i all sin glans:
- Organisation.
- Planering.
- Ransonering.
- Motivation.
- Coordination.
- Kontroll.
- förordning.
Allt detta visar sig genom organisatoriska strukturer, processer, kultur. Samtidigt kombineras en hel uppsättning metoder, tekniker och länkar i ledningssystemet rationellt. Och sedan används företablera relationer med olika objekt.
Detta är en funktion av organisationen. Utan det är det svårt att föreställa sig skapandet av gynnsamma förutsättningar för att uppnå mål, när specifika uppgifter löses inom en viss tidsperiod, samtidigt som produktionsresurserna spenderas till ett minimum. Men centr alt bland alla funktioner är planering. Detta beror på det faktum att det är nödvändigt för objektets strikt reglerade beteende under uppnåendet av de mål som satts upp för organisationen. Planering innebär att tilldela specifika uppgifter till specifika enheter för olika (men begränsade) tidsperioder.
Ransonering bör ses som utvecklingen av vetenskapsbaserade beräkningar som fastställer kvaliteten och kvantiteten av de element som kommer att användas i produktion och förv altning. Denna funktion påverkar objektet med hjälp av tydliga och strikta normer, disciplinerar processen att utföra uppgifter, säkerställer det rytmiska och enhetliga förloppet av aktiviteter och dess höga effektivitet.
byte till mänskliga faktorer
Nästa har vi motivationsfunktionen. Det påverkar teamet och väcker det för effektivt arbete. För att utföra denna uppgift används allmänhetens inflytande, liksom stimulansåtgärder.
Samordningsfunktionen är nödvändig för att säkerställa ett samordnat och koordinerat arbete för alla deltagare i processen. Om produktions- och supportavdelningarna inte samverkar effektivt blir genomförandet av uppgifterna en lång process. Samordning kangenomföras i relation till både teamet och enskilda medarbetare.
Nästa kommer kontrollfunktionen. Det påverkar teamet genom identifiering, generalisering, redovisning och analys av varje enhets resultat. Den insamlade informationen förs till deras överordnade, chefer och ledningstjänster.
För denna funktion spelar information från verksamhets-, redovisnings- och statistiska register en viktig roll, vilket gör att du kan identifiera avvikelser från planerade indikatorer. Därefter analyseras och elimineras orsakerna till avvikelsen. Men det senare hänvisar redan till regleringens funktion. Det är för övrigt direkt kombinerat med kontroll och samordning. Denna aktivitetsstyrningsfunktion kommer endast att utföras i de fall där produktionsprocessen på grund av påverkan från den interna eller externa miljön avviker från de planerade parametrarna. Om det inte finns några problem så finns det ingen anledning att kontakta henne. Dessa är funktionerna i styrsystemet.
Om uppgifter
Hittills har det mest handlat om vilka styrfunktioner som finns. Men det finns också utmaningar. Några ord bör också sägas om dem. Listan över huvuduppgifter är ganska stor, så den kommer att delas upp i flera underrubriker:
- Bestämning av huvudmålet för organisationen, bildandet av en beteendestrategi och åtgärder som syftar till att uppnå det. Skapande av konceptet för att fungera och utveckla företaget med det maximala antalet framtida transformationer - till exempel till ett företag.
- Företagskulturbildning. Detta innebär att förena medarbetarna kring ett företagsmål. Det viktigaste i det här fallet är att inte göra människor ensidigt beroende av ledarskapet. Detta tillstånd slutar ofta med låg initiativförmåga och behovet av att kontrollera allt manuellt, vilket är ganska problematiskt.
- Det är nödvändigt att tänka om och rationellt organisera personalens motivation och disciplin för att uppnå det uttalade målet för organisationen, vilket framgångsrikt kommer att lösa problemen som står i vägen.
- För att bilda en order i relationen i den kommersiella strukturen. Det är nödvändigt att bygga ett system av relativt långvariga och stabila hierarkiska band, normer, positioner, standarder. För att göra detta kan du till och med dokumentera strukturen. Till exempel genom att använda organisationens stadga.
Det är också nödvändigt att ta hänsyn till alla nyanser av interaktion mellan organisationer, avdelningar och människor när det gäller genomförandet av deras funktioner. Den etablerade ordningen bör förkroppsligas i form av en formell organisation som kommer att säkerställa stabiliteten och stabiliteten i affärsstrukturen, samt effektivt hantera den.
Kontrolluppgifter
Detta är den andra delen av listan:
- Definiera tydligt hur ledarskapsdiagnostik kommer att utföras. I det här fallet är det nödvändigt att hitta de bästa och sämsta kontrollpunkterna. Detta gör att du kan hålla situationen under kontroll. Diagnos är extremt viktig, eftersom den kan användas för att övervinna nya problem.motsättningar mellan tillväxt, utveckling och skala å ena sidan och medel, metoder och mål å andra sidan. Detta gör att du kan spåra situationen med eventuella ändringar. Ett exempel på en risk är det så kallade”shop manager”-fenomenet. Denna beteckning används för att beskriva situationer där chefen för mellanhanden, efter att ha flyttat upp på karriärstegen, fortsatte att agera som om han fortsatte att leda inte företaget, utan bara dess division. Detta tillvägagångssätt bidrar till uppkomsten av problem, punkter av okontrollerbarhet och en kraftig minskning av systemets totala effektivitet.
- Var tydlig med hur ett ledningsbeslut ska genomföras. Tyvärr uppfattas detta moment ofta inte som en självständig strukturell komponent. På grund av detta uppstår många problem som minskar kvaliteten på implementeringen och förmågan att kontrollera exekveringen.
- Utveckling av ett övervakningssystem för genomförandet av det antagna beslutet. Tillåtna incitament för ett effektivt genomförande utarbetas också. Dessutom bör vissa sanktioner övervägas mot personer, avdelningar, sociala grupper eller organisationer som stör deras genomförande eller inte arbetar aktivt och målmedvetet för att uppnå målen.
Hur fungerar statsmaskinen?
Samtalet handlade om kommersiella strukturer. Och den offentliga förv altningens uppgifter och funktioner skiljer sig från det? Ja, och hur. När allt kommer omkring är huvudmålet för ett kommersiellt företag att uppnå maximala vinster, medan staten är inriktad på att tillhandahålla grundläggande behov.medborgare. På grund av detta har ledningsfunktionernas struktur ett antal skillnader.
I allmänhet ser de likadana ut som för kommersiella företag. Men djävulen sitter i detaljerna. Därför är det nödvändigt att notera en stark inriktning mot tjänster: utbildning, medicin, mänskliga rättigheter och andra. Den offentliga förv altningens funktioner är också inriktade på att tillhandahålla byråkratiskt stöd. Dessutom, om dessa är mer organisatoriska frågor på företag, så är allt i det här fallet mycket allvarligare. Låt oss titta på några exempel.
Ta utbildning i skolan och universitetet. Eller skaffa ett pass. Vad utfärdas? Ett visst dokument som bekräftar något. När det gäller skola och universitet bevisar detta att en person är utbildad, kan läsa och skriva och har en viss kvalifikation. Passet talar om vilket land du är medborgare i. Förresten, om du är intresserad av en lista över alla uppgifter som staten åtar sig, kan du öppna konstitutionen och bekanta dig med dem. Men det bör förstås att det finns allmänna förklaringar. I praktiken implementeras de genom antagande av lagar, evenemang, dekret, resolutioner från olika regeringsnivåer.
Slutsats
Ledningens funktioner och uppgifter är en integrerad del av verksamheten i alla kommersiella strukturer för att uppnå de angivna målen. Skalan är av stor betydelse för deras genomförande. Så funktionen för personalledning kan utföras av direktören om vi pratar om ett litet företag. Men i fall med storakommersiella strukturer måste tala om fullfjädrade personalavdelningar.
Självklart kan grundaren i rollen som regissör, som regel, ins och outs bättre och kommer att kunna se till att alla nödvändiga krav uppfylls i rätt mängd. Men ibland är det omöjligt att klara alla utmaningar på egen hand. Och i det här fallet måste du överföra en del av ansvaret till andra människor. Även om det ofta inte går att få dem att arbeta effektivt som grundare, kommer en bra specialist fortfarande att kunna visa arbetet på nivån.
Och om adekvata mål sätts upp, uppgifter och funktioner är korrekt formulerade, processer och interaktion ställs upp, så innebär det att det finns alla förutsättningar för medarbetaren att visa sig till fullo. Man bör komma ihåg att den viktigaste resursen i den moderna världen är människor. Och värdefulla specialister måste skyddas och omhuldas, på vägen för att utveckla dem för företagets behov. Så vi tittade på vad denna aspekt av ledarskap är, samt vilka uppgifter och funktioner för ledningen som är arbetsmetoderna som används.
