Mottagare är, med ett ord, samtalspartner. Om vi föreställer oss kommunikationsprocessen på en global skala, då kan landet ta på sig rollen som en motståndare eller dess region. Samtidigt talar vi inte längre om kommunikationsprocessen, utan om interaktion, som har sina egna psykologiska mönster.
Recipient in Psychology
Det här är en person som får ett meddelande i form av ljud, visuella bilder, lukter. I motsats till perceivern ringer de kommunikatören - det är den som kommunicerar information
Svårigheter i kommunikationsprocessen
All kontakt görs för ett specifikt syfte, som inte alltid sammanfaller med båda samtalspartnerna. Om det uppnås var kommunikationen framgångsrik. Men olika psykologiska ögonblick spelar en stor roll i överföringsprocessen:
- etablering av kontakt (självpresentation av kommunikatören av sig själv, mottagarens första intryck av samtalspartnern);
- kommunikationshinder som hindrar kommunikation;
- med aktiva lyssningstekniker,bidra till förståelsen av det överförda meddelandet, argumentationsmetoder;
- kön, ålder, professionella, nationella och andra egenskaper hos samtalspartner som påverkar både själva processen och resultatet av interaktion.
Samtalspartnerna byter ständigt roller. Mottagarna är dessutom personer med en aktiv position. När allt kommer omkring måste de inte bara uppfatta information, koncentrera sig på den, utan också dechiffrera den (kommunikatören sänder meddelandet i en kodad form, med hjälp av ord och andra tillgängliga talsätt, såväl som icke-verbala signaler medvetet eller inte, d.v.s. genom att använda gester, ansiktsuttryck, hållning).
Science Achievements
Alla dessa svårigheter och egenskaper hos kommunikationsprocessen mellan två personerhar studerats i detalj inom sociologi och socialpsykologi i många decennier. Resultatet av detta kan kallas en enorm mängd användbart teoretiskt material, speciella utbildningsprogram för att förbättra vissa kommunikationsförmåga (till exempel telefonsamtal, försäljningstekniker), många psykoterapitekniker för användning i praktiken av psykologer-konsulter.
Och ändå är "mottagare" ett begrepp som, precis som alla andra studieobjekt, fortfarande väcker många frågor.
Gruppera som mottagare
Inom psykologi särskiljs mellanmänsklig kommunikation och gruppkommunikation. Var och en av dessa typer har sina egna egenskaper. För det första har de redan listats. Låt oss uppehålla oss mer i detalj vid den andra.
Gruppstorlekar kan variera. PÅmottagaren kan vara:
- produktion eller arbetslag;
- proffs inom sina områden (till exempel affärsmän, läkare, psykologer, idrottare, byggare, förare);
- studiegrupp (vid universitet, gymnasieutbildning och grundinstitution);
- invånare i en region eller hela landet.
Mottagare är också sociala grupper (politiska, indelade efter tro, efter nationer, efter kön, ålder eller andra egenskaper).
Det viktigaste och mest intressanta psykologiska fenomenet som avslöjas i processen att forska i gruppkommunikation är komfort (att ändra sig under påverkan av någon annan), såväl som många sociopsykologiska egenskaper hos mänskligt beteende i en grupp. Denna kunskap resulterade så småningom i utvecklingen av metoder och tekniker för att hantera ett team, till exempel arbetskraft eller potentiella väljare (till exempel med hjälp av motivation).
Nytt inom vetenskap
Som ni vet har vetenskapen alltid fokuserat på studiet av fakta som kan observeras i vardagen, för en mer rationell inställning till dem. Därför har mycket blivit känt för oss om särdragen i kommunikationen för enskilda sociala grupper.
Att studera interaktionen mellan framstående representanter för en viss gemenskap har gett ett nytt koncept. Tidiga mottagare är ledare, innovatörer, de som skapade en ny arbetsmetod, kom på en teknisk teknik. Och även dessa är produktions- och arbetslag som förde idén till liv. Därefter författarna till vetenskaplig och teknisk utveckling, idéer ochuppfinningar började pekas ut i en separat kategori - "innovatörer". Oundvikligen befann sig "imitatörer" och "efterslänande" i denna kedja. De första är de team som har anammat tekniken efter de tidiga mottagarna. Den andra är organisationer som producerar föråldrade varor, i vilka innovationer som redan erkänts av alla inte används.
Idéer om ledare, innovatörer och imitatörer är mycket viktiga, liksom medvetenhet om den verkliga situationen på marknaden i ett visst segment. Vinstnivån, anseendet och utsikterna till fortsatt utveckling av företaget beror på detta. Informerade ledare sparar aldrig pengar för att öka den innovativa potentialen i sitt företag: rekrytering av nya medarbetare som är innovatörer i andan, investeringar i nya projekt (forskning, utveckling, design), testimplementering i produktion, marknadsföringsåtgärder vid försäljning av nya produkter eller tjänster.
Land som en integrerad organism
Också, genom prismat av marknadsrelationer, betraktas länder som mottagare. Här talar vi inte om processen för informationsutbyte, utan om inverkan av en motståndare på en annan. I detta fall är mottagarlandet den stat som tar emot invandrare på sitt territorium. Under dessa omständigheter är både de politiska och ekonomiska konsekvenserna och den psykologiska bakgrunden viktiga: landets invånares inställning till flyktingar och anpassningen av invandrarna själva till ett annat sätt att leva. Staten, som en integrerad organism, kan avvisa "donatorns organ" och attackera var och en av dess komponenter. Speciellt om "cellerna" beter sig olämpligt för situationen (de kan inte slå rot). Tyvärr, i mottagarländerna, även om de accepterar infödda från andra stater och regioner, är de inte alltid engagerade i sin anpassning till nya levnadsförhållanden. Om detta görs är det bara ytligt. Men många obehagliga konsekvenser kunde ha undvikits, till exempel "professionella nazisters" aggressiva beteende.
Staten som mottagare talas också om när den får inkomster, eventuella betalningar från andra länder eller investeringar.
Därmed kan en helt annan innebörd döljas under begreppet. Om det inom medicinen är en organism för ett donatororgan, är det inom mobilkommunikationsområdet mottagaroperatören den som abonnenter från andra företag kommer till (telefonnumret sparas). Inom psykologi kan det antingen vara en enskild person med sina egna uppfattningar, idéer om världen, sina egna filter för inkommande information, eller hela samhällen, länder.
