När du känner till målen för annonseringen kan du skapa ett effektivt program för att marknadsföra en produkt, vilket innebär att du fullt ut kan få tillbaka kostnaderna för dess marknadsföring, locka kunders uppmärksamhet och vinna en stabil position på marknaden.
Huvudidé
För att förstå och inse syftet med reklam är det nödvändigt att föreställa sig vilken typ av objekt det är. Marknadsföring är en viktig del av en marknadsföringsstrategi som utvecklas av ett företag för att stärka sin marknadsposition. Reklam är inte bara ett försök att väcka uppmärksamhet, utan också ett sätt att investera. Korrekt formulerade mål för ett sådant program, väl valda metoder för att uppnå det önskade - garanten för projektets effektivitet. Med misslyckade definierade mål är risken stor att förlora stora summor utan minsta fördel för företaget. I värsta fall är allvarliga förluster möjliga, inklusive förlust av rykte, vilket skapar en dålig image i kundernas ögon.
Experter rekommenderar att du skapar en marknadsföringsstrategi med fokus på fyra grundläggande annonseringsmål – detta tillvägagångssätt har testats genom åren och har bevisat sin effektivitet. De inkluderar:
- skapa ett behov;
- ökning av informationsbasen;
- forma bilden av produkten med konsumenten;
- initieringförvärv.
Var ska man börja?
Det första syftet med reklam är att ge konsumenten en förståelse för att han behöver den föreslagna produkten. Kommunikationseffekten, genom vilken köparen inser behovet av en produkt, är sättet att skapa en primär efterfrågan. Att skapa ett behov korrekt är en särskilt viktig uppgift när man marknadsför en produkt som tillhör en av två kategorier (eller båda samtidigt):
- exceptionell innovation;
- varor som inte är livsnödvändiga, väsentliga.
Om ett företag fokuserar på att tillverka produkter som inte är nödvändiga för den allmänna befolkningen, måste du vara beredd: konsumtionen kommer inte att bli regelbunden. Huvudsyftet med reklam i det här fallet är att påminna den potentiella kunden om produktens existens och behovet av att köpa den.
Om det producerade objektet för sin bransch är en nyhet som inte har några analoger, måste du vara medveten om att den potentiella köparen helt enkelt ännu inte vet att han behöver detta erbjudande. Det är viktigt att förmedla produktens egenskaper och fördelarna som en person kommer att få genom att ha den. Marknadsföringsstrategin måste inriktas på att forma behovet, stimulera kundens nyfikenhet. Annonsörer måste uppfinna metoder som får en potentiell kund att vilja köpa en produkt.
Maximal information – bra resultat
Ett av huvudsyften med annonsering och visningar är att ge kunden en mängd kunskap om produkten. Men det finns också nackdelar. Information förmedlas först och främst om kategorin varor, medan en associativ kedja med en specifik tillverkare inte skapas. Om ett företag tvingas konkurrera med andra företag som har mer resurser, producera ett stort utbud av varor som har funnits på marknaden längre, är det högst troligt att konsumenten, som inser behovet av en produktkategori, kommer att vända sig till välkänd konkurrent, och inte till det nya företagets produkter.
När du väljer det huvudsakliga marknadsföringsmålet med reklam för att skapa ett behov av en kategori, måste du ta ansvar för bildandet av en konsumtionskultur. Företaget måste lära kunden hur man använder produkten korrekt, på lämpligt sätt, förklara var, hur ofta det behöver göras, vilka metoder som ska användas. Att skapa ett behov i en kategori är en kampanj som syftar till att samtidigt marknadsföra en produkt och öka allmänhetens medvetenhet. Till viss del är detta ett utbildningsprogram. För att framgångsrikt implementera det måste du investera mycket pengar och tid. Annonskampanjen kommer att dra ut på tiden, annars kommer det helt enkelt inte att vara möjligt att förmedla stora mängder information till kunden. Inom ramen för programmet är det nödvändigt att förklara essensen av kategorin, egenskaperna hos produkten, för att bilda en logisk koppling mellan kategorin och en specifik tillverkare.
Alla borde veta om oss
Syftet med annonsering är att informera publiken om varumärket. Samtidigt är företagets uppgift att besluta om strategin. Det finns två alternativ för förmågor som kan stimuleras hos en klient:
- kom ihåg den marknadsförda produkten;
- lär dig produkten.
Var och en av dem har sina egna unika egenskaper, vilket innebär att det kräver olika tillvägagångssätt. Möjligheten att känna igen en produkt vid köptillfället innebär att köparen, som såg annonsen, stimuleras att koppla butikssortimentet med tidigare förvärvad kunskap. Recall föreslår att varumärket kommer att tänka på kunden i det ögonblick han inser att han behöver en produkt från märkeskategorin.
Ibland är båda riktningarna målet för att marknadsföra ett företag, men det mest effektiva tillvägagångssättet anses vara ett sådant när den optimala kanalen för interaktion med köparen väljs för varje riktning. Genom att köra två reklamkampanjer parallellt kan du konfigurera var och en av dem så flexibelt som möjligt, vilket innebär att du får bra respons.
Vän eller fiende?
När man överväger vad målen för reklam är, är det absolut nödvändigt att vara uppmärksam på aspekten av relationen mellan kunden och varumärket. En produkt är inte bara en uppsättning kvalitativa och kvantitativa parametrar, utan också en bild, associationer, bilder. Marknadsföringsstrategins uppgift är att i konsumentens sinne skapa ett tydligt förhållande mellan produkten och en potentiell kunds livssituation, stil, vardagsnivå. Varje reklamkampanj inbegriper bildandet av konsumenternas attityder till varumärket. I vissa fall är detta mål det viktigaste, men ibland blir det sekundärt. De väljer baserat på verkligheten, situationens detaljer.
Möjligt mål med reklam är att forma bildens egenskaper i förhållande till den marknadsförda produktenpositioner. Om bilderna redan är klara måste du arbeta med att förstärka dem. I de flesta fall fokuserar de på:
- effektivitet;
- mångsidighet;
- tillförlitlighet;
- professionalism.
Stimulering
Ett av målen och funktionerna med annonsering är att marknadsföra en produkt och uppmuntra en potentiell kund att köpa den. Det hände så att många likställer inledandet av avsikt med köparen med själva förvärvet, vilket är fundament alt felaktigt. Avsikt är bara en stämning, förtroende för behovet av att ingå en affär. Baserat på resultatet av kontakten med marknadsföringsbudskapet måste köparen själv bestämma vad han vill, vill ha; se till att det är dags att köpa den presenterade produkten.
Köpavsikt är inte huvudmålet med annonsering, även om det för många är oerhört viktigt. Samtidigt finns det ett stort urval av exempel där stimuleringen av beslutet att sluta en affär inte alls fanns med i listan över annonseringsmål från marknadsförare. Detta mål är mest relevant när ett företag behöver uppmuntra en kund att göra ett provköp.
Nyanser av problemet
Målen och målen med reklam är först och främst marknadsföring av en produkt, vars resultat kommer att bli en ökad efterfrågan på den, en ökning av transaktionsvolymen. Men allt är inte så enkelt. Varje modern person, som känner sig ett föremål för yttre påverkan, försöker motstå det. När det kommer till reklam upplevs produkten som påtvingad. Marknadsföringsstrategin ses av många som ett försök att störa privatlivet och därmed kränka fri- och rättigheteren person relaterad till sin vilja, viljeyttrande, förmågan att välja och förfoga över sin åsikt, medel. Syftet med och uppgiften med reklam är inte bara att uppmärksamma produkten, utan också att göra den så korrekt som möjligt för att inte framkalla ett negativt svar på erbjudandet.
Enligt många undersökningar är det för närvarande många som inte uppmärksammar reklam i tryckta medier alls, och under ett block med sådana annonser på radio och tv stänger du av ljudet eller byter till en annan kanal. Specialiserade studier i denna fråga utfördes av amerikanska forskare. Det visade sig att mest av allt i bostadsområden i städer förbrukas vatten vid tidpunkten för reklamavbrott. Kostnaden ökar om högt rankade program visas på tv och kanalernas reklamavbrott synkroniseras med varandra.
Men även en uppseendeväckande reklam som förmedlas till tittaren kan vara ineffektiv. Bland dem som läser och lyssnar på sådana meddelanden är många fördomsfulla mot all information som tillhandahålls av tillverkarna. Tittarna tror att det inte finns någon sanning i reklambudskap, bokstavligen inte ett ord kan lita på. Det finns en annan tankelogik: ju sämre produkten är, desto mer aktivt måste du berömma den, vilket betyder att reklam är en tydlig indikator på låg kvalitet.
Psykologi och marknadsföring
Ett av syftena med att använda reklam är att i hemlighet kontrollera massorna. Öppna metoder har länge visat sig vara ineffektiva, tryck på lekmannen leder till starkt motstånd, så du måste leta efter mereffektiva metoder. Marknadsförarens uppgift är att identifiera de processer som styr beslutsfattandet för målgruppen, utveckla en strategi som skulle hjälpa till att kontrollera dem.
Om en reklamkampanj är inriktad på djupgående effekt, kommer den att fungera bra även med en enkel form. Men den medvetna argumentationen, som är vanligt att tillgripa, har visat sig vara ineffektiv: en person försöker förstå budskapet, jämför det med befintlig kunskap för sanning och analyserar sedan sina behov om den föreslagna produkten. I slutet av denna kedja har många redan glömt vad som initierade den.
Medvetande är en exceptionell mänsklig egenskap, och det är påverkan på det som gör att tillverkaren kan uppnå önskat svar från kunden. Som en del av utbildning i marknadsföringsknep, reklammål, betraktas begreppet medvetande alltid i detalj, eftersom det är tack vare denna funktion som en persons beteende blir rimligt, inriktat på ett specifikt mål, på grund av en förståelse av lagarna och reglerna som kontrollerar omvärlden. Medvetandet gör det möjligt att tänka på handlingar innan de begår dem, planera en handlingsstrategi, formulera mål, behov, sträva efter att uppnå dem, utgå från det slutliga resultatet.
subtilt tillvägagångssätt
Syftet med reklam för konsumenten är idealiskt att tillhandahålla information på ett sådant sätt att en person uppfattar informationen, inser den och fattar ett beslut som är helt förenligt med tillverkarens intressen. I praktiken byggs många marknadsföringskampanjerpå bekostnad av att försöka påtvinga klienten en åsikt – och sådant slutar sällan med framgång. När du fattar ett beslut för klienten bör du inte förvänta dig en positiv reaktion från honom. Köparen kommer aldrig att tro att säljaren vet bättre än han, hur mycket och vilken produkt som behövs, hur den ska användas och vilka fördelar som kan erhållas genom den. Mer än en gång tilltalade reklamspecialister med ett världsomspännande rykte de intresserade - betrakta inte köparen som en dåre. Att underskatta kunden är en direkt väg till att förlora honom.
Mål, reklammedel väljs ut och formuleras i ett erkännande av att köparen vet vad han behöver, vad han vill köpa, vad han tänker köpa. Psykologer specificerar: även om de flesta vet vad de behöver, funderar få på varför de vill ha det. Marknadsspecialist för hemlig hantering låter kunden förverkliga önskan att köpa produkten. Detta är det tillvägagångssätt som ger bäst resultat.
Dold kontroll framkallar inte ett negativt svar från klienten. Adressaten menar att det var han som fattade beslutet att slutföra affären, det fanns ingen påtvingad åsikt utifrån. Initiativtagaren till ett sådant program är skaparen av reklamkampanjen, adressaten är kunden, konsumenten. De mest lovande metoderna för närvarande är kanaler som påverkar det undermedvetna hos en potentiell kund. Psykologer är övertygade om att det är det undermedvetna som är ansvarigt för att fatta det slutgiltiga beslutet angående sympati, förtroende för produkten, dess presentation.
Och ommer information?
Information för reklamsyfte, enligt professionella, bör först förmedlas till det undermedvetna. Denna term används för att beteckna sådana processer som sker i psyket som en person inte är medveten om, inte misstänker dem. Den mest effektiva metoden för att interagera med det mänskliga undermedvetna är genom visuella och ljudkanaler. För att en marknadsföringskampanj ska vara effektiv måste du vara särskilt uppmärksam på dessa två faktorer.
Inom ramen för dold kontroll är det brukligt att tala om ett maskerat inflytande, medan målen med detta är dolda i första hand för adressaten. En idé lyfts fram som ser attraktiv ut för klienten, och som därför tillåter honom att medvetet fatta ett beslut som programmet i sin helhet var inriktat på.
När du utvecklar en sådan kampanj måste du kunna separera målgruppen och den allmänna massan av lager som konsumerar reklamprodukten. I det första fallet talar vi om de som kan köpa produkten, den andra gruppen är alla som kan höra annonsen.
TA - andel av befolkningen, med en hög grad av sannolikhet kapabel att göra ett marknadsfört köp, transaktion. Framgången för alla marknadsföringsprojekt beror på den korrekta definitionen av målgruppen och valet av sådan kommunikationsteknik som mest effektivt kommer att täcka denna grupp. För att identifiera målgruppen är det vanligt att analysera allmänna indikatorer - kön, ålderskategori, intressen. Men du bör inte förvänta dig att målgruppen kommer att bli 100% konsumenter av produkter - det är extremt sällsynt att skapa ett program som gör att du kan förmedla data till allaintressenter.
Dold kontroll: var ska man börja?
Eftersom det primära syftet med onlineannonsering, oavsett om det är i tryckt, visuellt eller ljudformat, är att stimulera förvärv, måste en tillverkare förstå vem kunden är när han utvecklar en strategi som lockar uppmärksamhet. För att göra detta måste du samla in så mycket information om honom som möjligt. Ju mer exakt idén om konsumenten är, desto lättare är det att hantera. När du planerar en försäljning måste du analysera all information om kunden och produkten. Det kommer inte att vara överflödigt att organisera observationer och forskning. Ansvaret för dem ligger hos marknadsavdelningarna.
Genom att känna till kundens egenskaper är det möjligt att bestämma målet för inflytande, det vill säga önskningar och behov, vars fokus kommer att tillåta tillverkaren att sälja produkten. Genom att rikta in sig på dem är det möjligt att stimulera kundens beslutsfattande. Ibland är målen universella, till exempel:
- lust att bli framgångsrik;
- strävan efter komfort;
- medvetenhet om överlägsenhet;
- pleasure;
- förmån;
- känsla av självvärde;
- hälsa.
Du kan ta till basala önskningar, aggressivitet, instabilitet – sådana mål förekommer också. Det är tillåtet att fresta klienten med makt, pengar, vädja till hans önskan om berömmelse. Det är viktigt att göra detta på ett sätt som inte skapar ett negativt intryck av produkten.
Använder allt tillgängligt
För att göra det lättare att uppnå målet med en reklamkampanj kan du använda beten. Dessa är verktygen genom vilka marknadsföraren attraherarkundens uppmärksamhet, lämnar bakom kulisserna ledningen, det vill säga att konsumenten inte förstår att hans handlingar är under strikt kontroll.
Inom psykologi finns det ett viktigt begrepp som har funnit sin tillämpning i reklam. Vi talar om attraktion, som ursprungligen betecknade fenomenet attraktion av en individ till en annan. Samtidigt bildas en attraktiv bild, på grund av vilken en person börjar lita på den som han dras till. Tillämpat på reklamkampanjer har attraktionerna blivit ett verktyg för att dämpa kundens vaksamhet.
Med hjälp av dessa tillvägagångssätt kan du avleda uppmärksamheten från de huvudsakliga mål som eftersträvas av marknadsförare, men påverka köparen och stimulera beteende som är fördelaktigt för företaget. Attraktion involverar bildandet av plats. Det har länge varit känt att ett företag som är betrodd har en högre volym av transaktioner - detta är ett uttrycksfullt exempel på attraktion. Ibland bildas det som ett resultat av långsiktig funktion på marknaden, men det kan uppnås med olika knep - komplimanger, beteendet hos karaktärerna i reklamfilmer, utseendet på produkter.
Steg för steg
Syftet med social reklam och försäljning är att stimulera till handling från mottagaren av programmet. De steg som beskrivs ovan är bara en förberedande del, medan tvång är programmets centrum, "hjärtat". Det är nödvändigt att analysera all information om produkten och publiken, för att förstå vilka metoder för att presentera information som är mest effektiva, vilka psykologiska knep som är tillämpliga i ett visst fall.
Skapa en strategi, formulera optimala bilder för presentation och marknadsföringprodukt, glöm inte semiologi, semiotik. Denna term används för att beteckna en vetenskap som överväger medel, bilder tolkade av en person. Skyltar och system, koder är grunden för bildandet av ett marknadsföringsbolag. Med hjälp av väl valda skyltsystem råder det ingen tvekan om att adressaten kommer att förstå informationsblockets budskap korrekt, korrekt dechiffrera det och få ett adekvat incitament. För att skriva ett program korrekt måste man inte bara föreställa sig hur klienten är, utan identifiera sig med honom. Den så kallade semiotiska triangeln utvecklades, som används aktivt av marknadsförare runt om i världen idag.
Senaste tekniken och nya kanaler
Som framgår av statistiska undersökningar lyssnas radion främst av personer i mogna och hög ålder, och alla har inte tv-apparater hemma, och de som har det sätter inte ofta på utrustningen. Bland alla kommunikationskanaler med omvärlden blir Internet gradvis den viktigaste och mest relevanta för moderna invånare. Genom den kan du få information om vad som händer, bekanta dig med kulturvärldens nyheter och köpa varor. Naturligtvis är Internet ett enormt utrymme för reklam för en mängd olika produkter, och inte bara kommersiella. För närvarande är World Wide Web ett område för både konventionell och social reklam. Syftet med något av alternativen är att stimulera användaren att vidta åtgärder.
Den enklaste metoden för marknadsföring är användningen av SEO-teknik. Men glöm inte fallets individuella egenskaper. En reklamkampanj bör utformas utifrån de mål som kunden eftersträvar. Så om köparen letar efter en produkt att beställa omedelbart, kommer retargetingprogrammet inte att vara användbart, det kommer helt enkelt inte att fungera för att "komma ikapp" med kunden. Men för produkter som kräver ett långt urval är det här alternativet lämpligt.
Möjligheterna är många
Genom internet kan du nå en stor publik. Det är viktigt att kunna välja rätt som reklam är utformad för. Det svåraste är för dem vars erbjudandeefterfrågan ännu inte skapats. För att säkerställa maximal prestanda rekommenderar experter att man samtidigt tar till olika typer av reklam, genom att kombinera ljudmeddelanden, visuella bilder och textblock. Sociala nätverk bör inte försummas - de senaste åren har de blivit ett av de viktigaste verktygen för att marknadsföra företagsprodukter på webben. Samtidigt tillåter möjligheten att välja målgrupp dig att minska kostnaderna, eftersom du inte behöver betala för presentationen av reklam för de användare som inte är intresserade av det som standard.
Ett av målen med en virtuell marknadsföringskampanj är att göra varumärket igenkännligt och minnesvärt. För att göra detta måste du täcka publiken så fullständigt som möjligt, det vill säga vaga kriterier för inriktning. Annonsörens uppgift är att ge synlighet, det vill säga att videon som marknadsför produkten bör ses av riktigt många potentiella köpare.
En annan aspekt är ökad lojalitet. De senaste åren har webbsidor blivit utbreddaanvändare kan lägga upp sina åsikter om produkter och tjänster. Populariteten för sådana resurser har lett till att recensioner av företagets aktiviteter, kvaliteten på dess produkter är det första en potentiell köpare letar efter. Om ett företag inte spårar åsikter om det på webben, och konkurrenter är "på alerten", finns det en stor sannolikhet att förlora rykte, vilket mycket möjligt är helt orimligt. Ett av målen med reklamkampanjen är att förhindra en sådan förbiseende och vidta åtgärder om lojaliteten minskar.
