Kommunikation är i första hand kommunikation, med andra ord utbyte av information som är betydelsefull för deltagarna i processen. Kommunikation ska bidra till att vissa mål uppnås, vara effektiv. I den här artikeln överväger vi kategorierna information, kommunikation, kommunikation. Låt oss studera deras väsen, betydelse i det moderna livet och andra lika viktiga aspekter.
Kommunikativ sida av kommunikation
Kommunikation som kommunikation är ett ömsesidigt utbyte av information mellan samtalspartner, överföring och mottagande av kunskap, synpunkter och känslor. Det bör noteras att information i kommunikationsprocessen inte bara överförs från en person till en annan (personen som överför information kallas kommunikatör, och den mottagande parten kallas mottagaren) - det är utbytet som utförs. Det kan implementeras både på verbal (verbal) och icke-verbal (icke-verbal) nivå.
Verbal information och dess överföring
Verbal kommunikation (kommunikation) involverar användningen av mänskligt tal som ett sätt att överföra information. Ofta i samhället kan man stöta på åsikten att tal kan dölja en persons sanna väsen. Å andra sidan är det hon som kan demonstrera det, utan några principer och mot talarens vilja. Det bör noteras att talkommunikation (verbal kommunikation) spelar en viktig roll i det offentliga livet. Faktum är att effektiviteten hos en kategori vanligtvis förknippas med den kommunikativa aspekten.
Nyckelmålet med informationsutbytet är att utveckla en synvinkel mellan kommunicerande människor, att komma överens om vissa problem och situationer. I det här fallet spelar den korrekta förståelsen av informationen en viktig roll. Det är därför förmågan att på ett kompetent sätt uttrycka sina egna tankar, liksom förmågan att lyssna, är en integrerad del av kommunikation som kommunikation.
Vad påverkar förståelsen av information?
Förståelsen av meddelanden som mottas av mottagaren från kommunikatörens sida påverkas avsevärt av deras innehåll och form. De beror i första hand på talarens inställning till lyssnaren, hans personliga egenskaper, såväl som på den specifika situation där kommunikationsprocessen (kommunikation) äger rum. Till exempel kommer ditt samtal med din bästa vän på något sätt att skilja sig från ditt samtal med kunder eller lärare. Dessutom måste vissa värden hos samtalspartnern beaktas vid kommunikation. Poängen är att i processenmed tanke på världen genom din egen "vision" bör man inte glömma att partnern ser, hör och tänker lite annorlunda. Det är förresten här som missförståndet mellan vuxna och barn uppstår. De tillskriver de omgivande omständigheterna och föremålen helt olika betydelser.
Funktionsinformation
Tekniken för kommunikation och kommunikation förutsätter att det skickade meddelandet kan ändras som ett resultat av påverkan av mottagarens personlighetsegenskaper, såväl som hans inställning till talaren, den specifika situationen och innehållet i mottagaren. kommunikation. Man bör komma ihåg att all information passerar genom ett slags "trust-misstrust"-filter. Det är därför sann information ofta kan verka obehaglig och falsk information trevlig. I större utsträckning litar en person på information som tas emot från nära personer, i mindre utsträckning - från avlägsna bekanta eller främlingar. Ofta, i kommunikationsprocessen som kommunikation, står en person inför det faktum att hans motiv och ord uppfattas på fel sätt av samtalspartnern, med andra ord, de "når inte" honom. Visserligen kan vissa hinder och svårigheter uppstå i vägen för informationsöverföring. I det här fallet talar vi om kommunikationshinder, som klassificeras i attitydbarriärer, barriärer av missförstånd och hinder för sociokulturella skillnader.
Kommunikation och kommunikation: skillnader
Idag uppfattas kommunikation, som är ett ganska vanligt begrepp, olika av filosofer, psykologer, kreativa individer och andra människor som inte är särskilt bekymrade över innehållet i kategorin när de pratari telefon eller diskutera ett visst ämne. Många tror att kommunikation och kommunikation är en och samma kategori. Är det verkligen så?
Kommunikation ska förstås som en mångfacetterad process av mental, intellektuell och talaktivitet, som främst syftar till att skapa och vidareutveckla kontakter. Kommunikation är inget annat än en uppsättning tal- och icke-taloperationer, vars resultat är utbyte av information på nivån av interpersonell interaktion. Så det finns fortfarande skillnader i begreppen "kommunikation" och "kommunikation".
Kategorijämförelse
Den viktigaste egenskapen för kommunikation är universalitet, förmågan att på ett kompetent sätt koppla samman de nuvarande typerna av relationer mellan människor, som fungerar som ett verktyg för att möta behovet av lagarbete och möjliggöra för varje person genom kategorin ömsesidig förståelse att betrakta sig själva som en unik person. Detta inkluderar i första hand kommunikation (en typ av kommunikation som anses vara den huvudsakliga), interaktion mellan deltagarna i kommunikationsprocessen och deras direkta uppfattning om varandra som partner som utvecklar en dialog.
Kommunikation som en form av kommunikation
Kommunikation, som är en av kommunikationsvarianterna, är utrustad med de viktigaste funktionerna. Detta inkluderar en persons talaktivitet, taktila och visuella förmågor att uppfatta information genom ansiktsuttryck, gester, intonationer och ställningar. Den namngivna typen av kommunikation, kommunikation och tal är nära besläktadesinsemellan. Faktum är att i processen med kommunikativ kommunikation lyssnar en person och talar. Dessutom uttrycker han sin egen inställning till samtalspartnern och innehållet i talet. En person kan le eller bli arg, betona vikten av det som sades genom att lätt röra vid partnerns hand eller "kasta" fraser i en ironisk ton. Han kan luta sig tillbaka något för att visa misstro mot samtalspartnerns ord eller utföra ett antal andra handlingar. Kommunikation och kommunikationsmedel kompletterar varandra, eftersom verbal kontakt för närvarande är nästan omöjlig utan icke-verbal information. Man bör komma ihåg att endast i denna form blir det grunden för kommunikation.
Kommunikationssystem
Kommunikation och alla relaterade processer är nära relaterade till skyltsystem. Det är tillrådligt att inkludera numeriska symboler, symboler, alfabetet, vägmärken, samt ljud- och färgsignaler. Det är värt att notera att användningen av dessa symboler bidrar till att etablera distanskommunikation, om direktkontakt mellan deltagarna anses omöjlig.
Kommunikation som kommunikation och en form av mellanmänskliga relationer kombinerar perceptuella och interaktiva funktioner med kommunikativa. Om kommunikation är förknippat med informationsutbyte mellan människor, så är den perceptuella sidan ansvarig för deras uppfattning om varandra, och den interaktiva sidan innebär att organisera interaktion mellan dem i enlighet med typen av affärskommunikation, personlig eller officiell kommunikation.
Ickeverbalkommunikation. Optisk-kinetiskt skyltsystem
Som det visade sig sker informationsutbytet inte bara genom tal, utan också genom andra teckensystem, som tillsammans bildar medel för icke-verbal kommunikation. Till att börja med, låt oss överväga det optisk-kinetiska systemet, som involverar användning av pantomim, gester och ansiktsuttryck. Det är värt att notera att mer än 20 000 egenskaper hos ansiktsuttryck kan hittas i klassisk litteratur. Till exempel visade L. N. Tolstoy i den berömda romanen "Krig och fred" 93 olika beskrivningar av ett leende.
När man försökte skapa en intern klassificering av det optisk-kinetiska teckensystemet visade det sig att det är viktigt att använda en princip som liknar den allmänna. Så ansiktet är uppdelat i tre delar med hjälp av horisontella linjer: panna och ögon, näsa och näsa, haka och mun. Följande är 6 nyckelkänslor som oftast används med hjälp av ansiktsuttryck: överraskning, rädsla, sorg, ilska, glädje och avsky. Du bör veta att om du ställer in känslan i enlighet med "zonen" kan du fixa efterliknande rörelser mer eller mindre definitivt.
Gester och ställningar som en person använder när han kommunicerar har en ganska allvarlig inverkan på samtalspartnern. Till exempel, skyddande gester (armarna korsade på bröstet; knutna nävar; handflatorna som täcker ansiktet) tyder på en ökning av känslan av närhet hos samtalspartnern, och följaktligen försämrad kontakt. Tvärtom, ett leende ansikte och öppna handflator lindrar omedvetet spänningar även hos den person du är medär i ett mycket ansträngt förhållande.
Para- och extralingvistiska teckensystem
Under paralingvistik bör man förstå vokaliseringssystemet, med andra ord röstens kvalitet, dess tonalitet, omfång. Sålunda åtföljs ilska av en ökning av tonhöjden och styrkan i rösten, samt en ökning av ljudets hårdhet. Utskrift innebär en nedgång i tonhöjd, klang och kraft i rösten. Extralingvistik betraktas som inkludering av olika typer av inneslutningar i tal, till exempel pauser, gråt, hosta, skratt. Detta inkluderar talets omedelbara takt.
Proxemics och ögonkontakt
Proxemics är inget annat än organisering av tid och rum i kommunikationsprocessen. Tänk till exempel på normerna för att närma sig en person till en samtalspartner, karakteristiska för amerikansk kultur (i centimeter):
- Från 0 till 45 - intimt avstånd.
- Från 45 till 120 - personligt avstånd.
- Från 120 till 400 är social distans.
- Från 400 till 750 är allmänna avstånd.
Lagmedlemmar måste vara till höger om ledaren.
Dessutom har varje person sin egen "zon av personligt utrymme", som kan realiseras på ett intuitivt sätt. Som regel varierar det från 40 till 50 centimeter. Om denna zon korsas av en osympatisk eller obekant person, uppstår spontan irritation. Men med attraktiva människor bör du förvänta dig motsatt reaktion. Genom att ändra det fysiska avståndet kan du till och med kontrollera samtalspartnerns tillstånd. Det bör du vara medveten omFör kvinnor är detta avstånd något större än för den manliga delen av befolkningen. Det är därför damer reagerar mer smärtsamt på hennes sammandragning.
Ögonkontakt ska förstås som hur långa blickar, frekvensen av deras utbyte, en förändring i blickarnas dynamik och taktik eller hur de undviks. Forskare har till exempel visat att en kvinna som tittar på en närstående vidgar ögonpupillerna. Detta gör utan tvekan hennes ansikte mer attraktivt jämfört med ansiktet i en situation där hon ser på en obehaglig eller obekant person.
Slutsats
Så vi har fullt ut betraktat kategorin kommunikation och kommunikationens väsen som dess huvudsakliga variant. Dessutom analyserades icke-verbala kommunikationsmedel. Det bör noteras att deras helhet för närvarande är utformad för att implementera ett antal funktioner, inklusive representation av samtalspartnernas känslomässiga tillstånd, utbyte av tal, såväl som dess tillägg. Man måste komma ihåg att kategorierna kommunikation och kommunikation inte är samma sak. Kommunikation är en typ av kommunikation eller interpersonell interaktion. Motsvarande processer är kopplade till talaktivitet och teckensystem.
Det är viktigt att notera att kommunikation kombinerar interaktiva och perceptuella funktioner med kommunikativa. Inom kommunikation är en viktig punkt mottagandet och utvärderingen av information, inklusive hur den presenteras. I kommunikationen är både innehåll och känslomässig bakgrund viktig. Detta bör inte bara komma ihåg, utan också aktivt tillämpas i praktiken.
