Kommunikation är interaktionen mellan människor i kommunikationsprocessen, baserad på utbyte av information. Detta är inte bara tal riktat till en viss person, utan också lyssnande. Typen av kommunikativ koppling är också skriftligt tal och läsning, då författaren och läsaren”kommunicerar” autonomt, utan direkt kontakt. I processen för sådan kommunikation är parten som tar emot information lika aktivt involverad i processen som i livekommunikation - den uppfattar texten inte bara på bekantskapsnivån. Läsaren reagerar på det han läser med känslor, kan känna empati med författaren, vara indignerad, inte hålla med om författarens synvinkel eller sätt att skriva.
Typen av kommunikation är också icke-verbal påverkan och reaktion. När ni berättar något för samtalspartnern eller agerar som lyssnare visar ni varandra vissa gester, och ansiktsuttryck indikerar känslan ni upplever i det ögonblicket.
Kommunikation är samhällets största behov
Kommunikation och kommunikation är en integrerad delsocial interaktion som varje kännande varelse behöver. Det är svårt att föreställa sig en person som skulle vilja tillbringa hela sitt liv ensam. Kommunikation är ett av människors grundläggande behov, genom andra lär vi oss världen, får erfarenhet. Valet av den miljö som kommunikationen byggs upp med påverkar direkt levnadssättet. Av den som en person kommunicerar med kan man bedöma de olika sidorna av hans personlighet.
Framgångsformel
Dale Carnegies bok "How to Win Friends and Influence People" avslöjar på ett tillgängligt och underhållande sätt huvudprincipen för kommunikation – förmågan att inte bara tala, utan också att lyssna. Formeln för framgång, dikterad av den berömda författaren, är baserad på empati och uppmärksamhet på andras behov. Den här taktiken hjälper till att snabbt vinna över en motståndare.
De flesta av oss är entusiastiskt och under lång tid redo att prata om oss själva och glömmer allt i en ström av ord. Carnegie, å sin sida, föreslår att man bygger upp en dialog på ett sådant sätt att man säkerställer huvudrollen för samtalspartnern, för att med uppriktigt intresse betona värdet av hans bedömningar och känslor. Korrekt uppbyggd kommunikation är först och främst en ömsesidigt trevlig relation.
Kommunikation
Kommunikation är oskiljaktigt kopplat till utvecklingen av sällskaplighet. Vad är skillnaden? Om den första termen inkluderar komponenterna i kommunikation (tal, svar på det, lyssnande, etc.), så definierar den andra deras kvalitet. Kommunikativitet är en uppsättning sätt att kommunicera, och sällskaplighet är deras egendom, karaktär.
Sällskaplig betyder inte pratsam
En egenskap hos en sällskaplig person kommer att vara lätt att kommunicera - sådana människor gör inte anspråk på ledarskapspositioner i en konversation, de är på jämställd fot med samtalspartnern. En sällskaplig person har alltid något att säga, och viktigast av allt, något att fråga, men det betyder inte alls att en sådan person är pratsam. Det finns aldrig "för mycket" av det, och det är en utvecklad känsla för proportioner i ens uttalanden som skiljer sällskaplighet från pratsam.
De kommunikationsförmåga han besitter gör honom lyhörd för situationens behov. Han går lika lätt in i en dialog med helt andra människor och håller en ton som passar situationen. En sällskaplig person är en begåvad diplomat som kan förhandla smidigt och effektivt.
Sådana människor är lärda och använder gärna i kommunikation ett komplex av kunskap om kultur och historia, anpassar dem till publikens intressen.
Sätt att utveckla kommunikationsförmåga
Kommunikation är ett verktyg som kräver ständig förbättring. Kommunikationsförmåga kan utvecklas, det vill säga om du idag är rädd för att gå i dialog och tror att du inte vet hur du ska kommunicera, jobba på dig själv. Alla kan lära sig att vara en aktiv och trevlig samtalspartner.
För att göra detta är det viktigt att tillämpa en enkel uppsättning regler som syftar till att utveckla kommunikationen.
- Att lämna vår komfortzon. Var inte rädd för att berika ditt liv med nya bekantskaper bara för attatt du tror att du inte kommer att accepteras av samhället. Var snäll och självsäker. Släng bort den extra spänningen och lita på att allt går bra.
- Leta efter det goda. Den svåraste personen i kommunikation eller obehaglig för dig kan inte vara absolut dålig och har inga förtjänster. Sträva efter att hitta det bästa hos människor. Vill se samtalspartnern från sin bästa sida.
- Var överseende med andra människors tillkortakommanden. Innan du dömer någon, försök att sätta dig själv i deras skor. Ingen är perfekt. Du inkluderade.
- Ta initiativ. Inför en obekant person, skynda dig inte att fly. Prata med honom först. Även om hälsningen och din fråga kanske inte är original, nästa gång du ser honom igen, kommer det att vara mycket lättare för dig att starta en konversation. Troligtvis kommer du inte att behöva göra detta alls, och din vän kommer att bestämma sig för att själv närma sig dig!
Älska människor, öppna upp för kommunikation. Vem vet, kanske dagens tillfälliga bekantskap kommer att bli din bästa vän, stöd och sköld imorgon?
