Marknadsföring av territorier fokuserar på att förändra bilden av territoriet, vilket gör det mer attraktivt och attraktivt både för privatpersoner och för kommersiella och icke-kommersiella företag när det gäller investeringar.
Historisk aspekt
Uppkomsten och den aktiva utvecklingen av regional marknadsföring i Ryska federationen är förknippad med reformen av lok alt självstyre, som började i vår stat redan 1993, från det ögonblick som Rysslands konstitution antogs. I rysk praxis finns det bara ett fåtal områden för utveckling av territoriell marknadsföring. Detta beror på det faktum att denna trend är ett nytt verktyg för att hantera objekt på makronivå för vår stat, dess teoretiska och metodologiska grunder har ännu inte utvecklats.
Förslaget att studera regionen som en produkt som har sitt eget värde och nytta gjordes av nästan alla ryska och utländska grundare från marknadsföringspositionen. Det är härifrån begreppet territoriummarknadsföring kom. Syftet med denna riktning ärutforskning och attraktion av köpare till regionen. Huvudmålen med sådan marknadsföring kan vara: bildandet och förbättringen av stilen och bilden, områdets prestige, dess konkurrenskraft, öka betydelsen i olika utvecklingsprogram på lokal och nationell nivå, locka ryska och utländska investerare till regionen, öka investeringsattraktionskraften, uppmuntra konsumtionen av interna resurser i landet och utanför.
Koncept och syfte
Begreppet territoriell marknadsföring innebär en speciell typ av ledningsarbete, marknadsföringsarbete i regionens intresse.
Marknadsföring av territorier kan representeras som en kommersiell, politisk, social och annan aktivitet baserad på principerna för marknadsföring, utförd för att skapa, upprätthålla eller förändra attityden hos vissa individer och företag gentemot en viss region, ändra stilen på dessa platser.
Begreppet territoriell marknadsföring innebär en fullständig förbättring av området baserat på tre huvudsyften:
- territorium som bostadsort;
- regionen som rekreationsområde (naturmiljö);
- distrikt som en plats för ledning (investeringar, produktion, gruvdrift och bearbetning).
Målinställning
Huvudmålet med territoriell marknadsföring kan kallas orientering mot:
- skapande och stöd för stil, regionens prestige;
- ökning av lönsamheten för budgetmedel;
- Ändra investeringsklimatet i regionen
- realisering av potential;
- attrahera icke-materiella resurser till regionen (arbete, mental);
- implementering av sociala lokala program.
Läran om territoriummarknadsföring kan tillämpas på en geografisk region (Uralregion), politisk (land, stad) eller turistort inom de fastställda gränserna.
Grundläggande organisation
Det territoriella marknadsföringskonceptet inkluderar:
- Branding the region.
- Public Relations.
- Promotion.
- Personalmarknadsföring.
- Event Marketing.
- Marknadsföringsinfrastrukturprojekt.
Vad innebär territoriell marknadsföring? Regeringen, entreprenörer, ideella organisationer i det här fallet är föremål för dess inflytande.
Lokal marknadsföring och platsvarumärke skapades av Simon Anholt 2002.
Som en indikator på sådan marknadsföring fastställde han förekomsten av territoriets attraktivitet, vilket kan bedömas som förhållandet mellan tillväxttakten för bruttoprodukten i denna region och tillväxttakten i landet som en helhet, vilket inkluderar regionen som en territoriell, infrastrukturell, politisk enhet.
Marknadsföring av ett territorium fokuserar på motiv och mål, på fördelarna som entreprenörer och andra objekt får i regionen om de är aktiva i det när det gäller förv altning, samt på att minska kostnaderna, eliminera hinder för att arbeta i regionen regionen.
Målinriktningen för sådan marknadsföring ärattraktionskraft, territoriums prestige i allmänhet, levnadsvillkor och ekonomisk aktivitet, attraktionskraften hos naturliga, materiella, tekniska, monetära, arbetskrafts-, organisatoriska, sociala och andra resurser koncentrerade i regionen, såväl som möjligheten att implementera och använda sådana resurser.
För att uppfylla sin egen målinriktning bildar denna marknadsföring komplex av olika åtgärder som ger:
- forma och förbättra distriktets stil, dess prestige, affärsmässiga och sociala konkurrenskraft;
- medverkan av territoriet i genomförandet av mellanstatliga, nationella och lokala program;
- attrahera kommunala och andra beställningar;
- öka investeringsattraktionskraften.
Marknadsföringsprocessen för territorier består av följande steg:
- revision av marknadsföringspotential;
- motivering och formulering av marknadsföringstaktik;
- bedömning av den aktuella stilen och urvalet av verktyg för dess marknadsföring;
- utveckling av multifunktionella reklam- och marknadsföringsstrategier;
- jobba med målgruppen;
- taktik för implementering av marknadsföringsprogram.
Objekt och ämne
Objects of Territorial Marketing - Territory Management and Regional Competitiveness.
Ämnen för territoriummarknadsföring är uppdelade i intern och extern. De är, i en eller annan grad, potentiella användare och investerare i denna region. Dessa huvudaktörerterritoriell marknadsföring kan påverka dess dynamik och trender, vilket skapar attraktivitet.
Externa organisationer som befinner sig utanför detta områdes gränser har ett intresse av dess utveckling eftersom de vill få ekonomiska fördelar (resurser, arbetskraft, monetära tillgångar), utan att koppla dem till dessa platsers välbefinnande. De deltar ofta inte i att forma sin egen attraktionskraft för ett givet territorium och forma dess image. Deras funktion i det valda området bestäms av de faktorer som lockar dem, vilket gör att de kan förkroppsliga sina investeringsintressen.
Ämnen för territoriell marknadsföring är de interna invånarna som bor där. De förknippar sina personliga fördelar med välbefinnandet i sitt eget "lilla hemland". Dessa inhemska investerare främjar aktivt territoriet och påverkar dess attraktionskraft. Det ledande målet med sådana reklamkampanjer är att skapa, stödja eller förändra idéer, mål om regionen i syfte att attrahera investeringar.
Grunderna i Territorial Marketing Management
Huvuddelarna i territoriets marknadsföringsmix, i enlighet med konceptet med konventionell marknadsföring (4P-mix), är kostnad, produkt, marknadsföring och distribution.
Huvuddelarna i den territoriella marknadsföringsorganisationen är följande:
- product;
- kostnad för den territoriella produkten;
- produktplats och distribution;
- stimulering av marknadsföringen av området.
Indikatorer för regionens konsumentforskning, somagera som föremål för sådan marknadsföring, återspeglas i forskningsarbetet hos moderna utländska och ryska forskare. Mer generellt är användare indelade i grupper som:
- residents and non-residents;
- individer och organisationer;
- invånare, affärspartners och gäster.
För invånare är det viktigt att ha en hög levnadsstandard; för icke-invånare är natur- och klimatförhållandena, flora och faunas tillstånd samt utvecklingen av industri, fritid och nöjen av största vikt.
Samtidigt kan icke-bosatta klassificeras efter vistelsens längd i detta territorium, efter yrke, etc. Kan klassificeras efter juridisk status: individer och organisationer (juridiska personer).
Den viktigaste indikatorn på utvecklingen av territoriell marknadsföring är soci alt ansvar - en viktig del av regionens rykte.
I samhället är förväntningarna på sociala bidrag till området ganska höga:
- säkra allmän säkerhet;
- föra en effektiv soci alt orienterad politik;
- implementering av relevanta och befintliga sociala program;
- säkerställa miljövänliga förhållanden.
Viktiga delar av bilden av regionen är ledarskapets rykte, soci alt ansvar samt finansiella och ekonomiska egenskaper.
För att forma, utveckla och upprätthålla en positiv bild av territoriet används huvudsakligen begreppet kommun alt ansvar, som är direkt ansvarigt för utvecklingen av kommunen som helhet. Samtidigt bestäms den sociala utvecklingen av territoriet, trots att det har relativ autonomi, i nästan allting av resurspotentialen, som i sin tur beror på graden av ekonomisk utveckling.
Territory Marketing Tools
De huvudsakliga verktygen för territoriell marknadsföring är:
- varumärkesimplementering;
- aktiv och effektiv marknadsföring;
- public relations;
- event marketing;
- marknadsföringspersonal;
- projekt för marknadsföring av infrastrukturanläggningar.
Den främsta indikatorn på produktiviteten för platsmarknadsföring är den ökade territoriella attraktionskraften. Sådan attraktivitet kan bedömas som förhållandet mellan tillväxttakten för den lokala bruttonationalprodukten och statens bruttonationalprodukt.
Anvisningar för att stimulera marknadsföringen av den territoriella produkten
Promotion är en uppsättning åtgärder som har syftat till att ge information om fördelarna med produkten till potentiella användare och uppmuntra dem att köpa.
Marknadsföring av en territoriell produkt ger möjligheter att öka medvetenheten om territoriet, skapar dess attraktionskraft och attraktionskraften för de resurser som är koncentrerade här. Huvudmålet är att bilda en positiv bild av territoriet baserat på de historiskt etablerade positiva egenskaperna i regionen eller på grundval av de karakteristiska egenskaperna hos detta territorium. Det är grundläggande att uppnå en betydande effekt av kommunikation, med andra ord förändringar i informationsmottagarens kunskap, attityd och beteende.
De viktigaste kommunikationsverktygen är:
- annonsering;
- personliga implementeringar som driver efterfrågan;
- organisation av den allmänna opinionen;
- direktmarknadsföring.
Reklam kan använda hela arsenalen av kända medier: tidningar, media, tv, radio, utskick, transportreklam, etc.
Typer av territoriell marknadsföring innebär att lösa tre huvuduppgifter:
- skaffa information om territoriet och produkten och på denna grund bilda sig nödvändig kunskap om kriterierna för att leva och arbeta i territoriet;
- övertala beslutsfattare att köpa en produkt inom området att föredra den produkt som erbjuds, med andra ord, aktivera kraftfulla incitament för användare att köpa;
- påminna kunder om den territoriella produkten, upprätthålla medvetenhet om territoriet och positiva intryck, inklusive för dem som redan har föredragit detta territorium, till exempel innan de besökte det som turist.
I processen att genomföra en marknadsföringskampanj måste du skapa en lämplig stil (image) eller göra attityden till territoriet bättre, med andra ord, bedriva reklam som syftar till att visa hela territoriet som en helhet.
Marknadsföring av souvenirer och presenter kan kallas det främsta reklammedlet. De innehåller officiella och inofficiella tecken på territoriet.
Personlig (personlig) försäljning är personlig ochtvåvägskommunikation för att uppmuntra klienten att vidta omedelbara åtgärder. Ett exempel är skapandet av ett representationskontor för ett ämne i federationen på en annans territorium, vars anställda personligen ger information till berörda parter om möjligheterna och kriterierna för interaktion mellan regioner.
Personliga implementeringar av den territoriella produkten utförs av parlamentariker när de presenterar och försvarar sociala och kommersiella projekt i sina egna territorier, och därigenom försöker locka mer budgetresurser och andra resurser till sitt territorium. En ställföreträdare, en politiker försöker säkerställa framgången för utvecklingen av territoriet på egen hand.
Anställda på verkställande myndigheter utför personlig försäljning samtidigt som de förbereder en investeringssajt för investerare. De själva fungerar som initiativtagare till affärsmöten, redo att anpassa sitt erbjudande, svara på en potentiell investerares önskemål. Arbetet i det här fallet bygger på principerna för relationsmarknadsföring, när huvuduppgiften är att lösa klient-investerarens problem och problem.
Marknadsföringsaktiviteter innebär att öka, påskynda och intensifiera reaktionen från köpare av en territoriell produkt genom att använda olika sätt att stimulera till handling. Incitamentsmetoder i sådan marknadsföring kan användas för att lösa olika problem: att locka nya kunder, öka antalet återkommande köp, öka intensiteten i produktanvändningen, föra ut nya egenskaper hos området till marknaden.
Följande verktyg kan användas:
- ledningsfältutställningar, mässor;
- program för att stödja investerare (möjliga köpare av territoriets resurser) som regionen är intresserad av;
- håller presentationer av bosättningar som är redo att ta emot migranter;
- hålla tävlingar för utveckling av investeringszoner i territoriet med vinnaren, som får särskilda villkor för utveckling i territoriet och andra fonder.
Organisering av befolkningens åsikter som en av delarna av marknadsföring i sådan marknadsföring kan presenteras som en aktivitet för att skapa en lämplig attityd hos allmänheten till territoriet och dess produkter, bildandet av en positiv stil och bilden av territoriet. Samtidigt innehåller opinionsorganisationen tre delar:
- organisation av PR och PR;
- aktiviteter för att främja och skapa framgång för territoriet och dess territoriella produkt genom publicering av recensioner i pressen på icke-kommersiell basis;
- informera egna kunder och partners (befintliga och potentiella) om deras nyheter;
- utför riktade kampanjer för inkomst och förmåner.
Direktmarknadsföring innebär en direkt kontinuerlig kommunikation mellan handlaren och köparen genom speciella kommunikationsmedel. Det är fokuserat på att få ett specifikt svar eller att göra ett köp. Territorimarknadsföring kan huvudsakligen tillämpa onlinemarknadsföring, vilket gör att du kan använda datornätverkskanaler och utföra reklamaktiviteter via Internet, e-post, kommersiella onlinekanaler.
Utveckla en plan
Marknadsföring av territorier tillåter kunder att utveckla och implementera en uppsättning aktiviteter med införandet av ett system med huvudstrategier och deras verktyg. De strävar efter att på bästa sätt använda regionens befintliga resurser.
Territory-marknadsförare definierar sina egna speciella egenskaper, sprider data och information om konkurrensfördelar till de viktigaste intresserade köparna. På så sätt säkerställs förbättringen av territoriets utvecklingsvägar.
För att presentera ett territoriellt objekt med fördel måste du hitta:
- vilka individer och företag kommer att bestämma om valet av region;
- vilka aspekter använder de;
- vilka mönster, metoder, sätt och influenser dessa människor och företag använder när de fattar beslut.
Taktiken för territoriummarknadsföring innebär vidare utveckling av en handlingsplan och aktiviteter som nästa steg.
Eftersom de enheter som är intresserade av att marknadsföra territoriet (dessa är maktstrukturer, utvecklingsbyråer, sportcenter, reseföretag, handelshus och andra organisationer) har olika krav på potentiella konsumenter, bör utvecklingen och genomförandet av planen vara omfattande. Den här planen bör inte bara innehålla fördelar för investerare, utan även för andra parter.
Klassificering
I flera publikationer om denna typ av marknadsföring finns det olika tolkningar av kärnan i territoriell marknadsföring. Därav inkonsekvenserna i det väsentliga innehållet i dettasikt, och även i dess målinriktning. Till exempel tror vissa forskare som studerar territoriella frågor att sådan marknadsföring är marknadsföring på lokal nivå, som återspeglar och tar hänsyn till särdragen och individualiteten i en viss region. Resten noterar att marknadsföringen av territoriet är utformad för att förbättra dess stil, locka industrimän, investerare.
Distinguishable:
- objektet för territoriell marknadsföring är territoriet som helhet, producerat både inom och utanför det;
- marknadsföring i territoriet, vars syfte är förhållandet avseende vissa varor, tjänster som produceras i detta territorium.
Forma strategier
Det finns flera effektiva platsmarknadsföringsstrategier att lyfta fram, inklusive:
- Bildmarknadsföring. Denna strategi är inriktad på att skapa en positiv stil för området och dess offentliga erkännande och spridning. I det här fallet är det nödvändigt att organisera kommunikationsaktiviteter som hjälper till att visa territoriets fördelar för externa ämnen, samt visa att ett visst territorium är öppet för nya kontakter. Spridning av information och kompetent propaganda kommer att bidra till att skapa en positiv stil.
- Attraktionsmarknadsföring. För att öka territoriets attraktivitet är det nödvändigt att göra olika accenter, inklusive klimategenskaper och geografiskt läge, ekonomisk utveckling,arkitektur och landmärken, samt historia, medicin, turism, fritid och rekreation. Utvecklingen av lämpliga delar av territoriet kommer att öka regionens konkurrenskraft.
- Infrastrukturell marknadsföring. Denna strategi låter dig öka verksamhetens attraktivitet. I det här fallet måste du fokusera på den högsta nivån av marknadsrelationer, samt fokusera på entreprenörer. Marknadsföringsarbetets individualitet kommer att bero på typen av verksamhet, inklusive finansiell, vetenskaplig, konstruktion, information, jordbruk, etc.
- Marknadsföringspersonal och invånare. Strategin är inriktad på att öka platsens attraktionskraft för personal med en viss kvalifikation, specialisering och profil, samt för olika kategorier av människor. Detta bör uppmuntra utbildning, personlig säkerhet, sysselsättningspotential, förbättrade levnadsvillkor och mer.
Med hjälp av sådan marknadsföring kan du på kort tid öka prestigen för ett visst territorium, såväl som attraktionskraften för olika resurser: naturliga, monetära, sociala, materiella och tekniska och andra.
Marknadsföringsaktiviteters effektivitet i området
Är det möjligt att hitta en strategi och hålla fast vid den under en lång tid i förhållande till territoriet? Detta är knappast lämpligt i Ryssland idag.
Marknadsföring av territoriets attraktionskraft genomförs på ett komplext och sekventiellt sätt, med hänsyn inte bara till den nuvarande potentialen för attraktionskraft, utan även de tillgängliga ekonomiska, sociala och andra möjligheter i framtiden.
Ifkomplexet av infrastrukturanläggningar är starkt, sedan utvecklas ett omfattande program för utveckling av det lokala territoriet, konkurrenskraftiga egenskaper och egenskaper hos territoriet framträder och invånarnas sociala tillfredsställelse säkerställs.
Men om komplexet av infrastrukturanläggningar i territoriet är svagt och inte ekonomiskt presentabelt för investerare och entreprenörer, kommer detta att medföra brist på ekonomiska resurser för att förbättra och utveckla den lokala enheten och nå framgång.
I det här fallet är det bättre att börja med enkla tekniker: identifiera konkurrensfördelar och välj målinriktade köpare i regionen. Som ett resultat bildas gradvis ett mer intressant komplex av infrastrukturobjekt. Det finns dock ett annat alternativ - du kan kombinera insatser från flera regioner med olika potential och utvecklingsnivå.
Ett exempel på marknadsföring av Arkhangelsk-regionens territorium
Låt oss överväga territoriell marknadsföring och ett exempel på dess bildande i Archangelsk-regionen.
Den senaste tiden har många frågor väckts om utvecklingen av Arktis som ett litet studerat område med de rikaste möjligheterna och resurserna. Men studiet av territoriet är svårt på grund av komplexiteten i den klimatiska naturen. Men alla tycker inte det. Många är övertygade om att det bara är nödvändigt att hitta ett kvalitativt förhållningssätt till utvecklingsfrågor, och Arktis kommer att underkasta sig. Det är precis vad Igor Orlov, guvernören i Archangelsk-regionen, är en stark anhängare av utvecklingen av de arktiska horisonterna inom sin region.
Guvernör i Archangelsk-regionenargumenterar att Archangelsk idag är den bästa platsen för ryskt och internationellt samarbete om utvecklingen av Arktis. Detta är relaterat till två saker. Först ett historiskt ögonblick. I nästan fyra århundraden i rad har huvudstaden i Vitahavsregionen visat sig från sin bästa sida som en pålitlig plattform för förhandlingar, kontakter, dialoger, projekt på intern och extern (internationell) nivå. För det andra har staden Archangelsk idag en utvecklad, aktiv affärsmiljö. Det är här Arktis börjar. Det här är källan.
Ett exempel på marknadsföring av detta territorium kan vara evenemanget "The Arctic - Territory of Dialogue", som är av internationell karaktär. Det är traditionellt närvarande av chefer för olika stater och välkända representanter för det vetenskapliga samfundet. Guvernören försöker förmedla till dem idén om stadens roll i utvecklingen av Arktis. Detta forum har hållits i vårt land sedan 2010 på initiativ av Ryska federationens president V. Putin. Evenemanget är ett område för konstruktiv dialog om fredlig användning av resurserna och den ekonomiska potentialen i Arktis. Och sedan 2017, på order av Ryska federationens regering, kommer ett sådant evenemang att hållas i Archangelsk vartannat år. Varje gång är det det största affärsevenemanget. För tillfället förbereder staden och regionen för att hålla ett sådant evenemang den 9-10 april 2019.
Slutsats
Därför är territoriummarknadsföring en pågående process som involverar alla intressenter på olika administrativa nivåer. Marknadsföringterritorium bör inriktas på ekonomisk förstärkning av territoriet eller regionen. Grunden för denna förstärkning är hållbar ekonomisk tillväxt och den lokala ekonomin.
På en global skala är territoriummarknadsföring en extremt vanlig praxis både på nivån för vissa territorier och stater, på nivån för enskilda länder.
