Kommunikationens struktur och dess funktioner

Innehållsförteckning:

Kommunikationens struktur och dess funktioner
Kommunikationens struktur och dess funktioner
Anonim

Vad är kommunikationens struktur? Människan är en social varelse som lever i nära samspel med andra människor. Det sociala livet dyker upp och bildas på grund av kopplingarna mellan människor, detta skapar förutsättningar för relationer.

Interaktion är individers handlingar som är riktade mot varandra.

relation mellan människor
relation mellan människor

Kommunikationsfunktioner

I social kommunikation särskiljer de:

  • ämnen för kommunikation;
  • item;
  • mekanism för relationsreglering.

Dess uppsägning är möjlig i händelse av förlust eller förändring av ämnet för kommunikationen. Det kan fungera som en social kontakt, såväl som i form av regelbundna, systematiska handlingar av partners riktade mot varandra.

struktur för pedagogisk kommunikation
struktur för pedagogisk kommunikation

Pedagogiska relationer

Vilken struktur har pedagogisk kommunikation? Till att börja med innebär denna process kommunikation mellan barn och vuxna. Utan sådan interaktion kommer barnets psyke och medvetande inte att bildas, de kommer att förbli på djurens nivå när det gäller utveckling (Mowglis syndrom).

Strukturen av pedagogisk kommunikation har en komplex struktur. Det råkar hon varaen specifik form av interaktion mellan barn med varandra, såväl som med andra medlemmar av samhället. Kommunikation fungerar som ett sätt att förmedla det sociala och kulturella samhället.

kommunikationsstruktur inom psykologi
kommunikationsstruktur inom psykologi

Kommunikationsfester

Vad är kommunikationens struktur? För närvarande finns det tre delar av kommunikation som är nära besläktade med varandra.

Den kommunikativa strukturen för kommunikation innebär utbyte av information mellan människor. Naturligtvis är det inte begränsat till överföring av information, detta koncept är mycket bredare och djupare.

Den interaktiva sidan involverar organisationen av kommunikation mellan människor. Till exempel är det nödvändigt att koordinera handlingar, fördela funktioner mellan människor, övertyga samtalspartnern om något.

Den perceptuella sidan av kommunikation innebär processen att etablera ömsesidig förståelse mellan samtalspartnerna.

Kommunikation är en process av interaktion mellan sociala grupper, människor, samhällen, som åtföljs av utbyte av erfarenheter, information, resultat av aktiviteter.

struktur och typer av kommunikation
struktur och typer av kommunikation

Terminologi

Kommunikationens struktur innebär att ett mål, innehåll, kännetecknas av vissa medel. Syftet med denna process är varför människor deltar i sådan kommunikation.

Kommunikationsmedel övervägs: ord, tal, blick, intonation, gester, ansiktsuttryck, ställningar.

Dess innehåll är information som överförs från en person till en annan.

Step

Strukturen av kommunikationsprocessen innefattar flera steg:

  • Behov av kontakter.
  • Orientering i situationen.
  • Analys av samtalspartnerns personlighet.
  • Planera innehållet i kommunikationen.
  • Val av specifika medel, talfraser som ska användas i dialogen.
  • Uppfattning och utvärdering av samtalspartnerns reaktion, upprättande av feedback.
  • Korrigering av metoder, stil, kommunikationsriktning.

Om kommunikationsstrukturen kränks är det svårt för den talande personen att uppnå den uppgift han har satt. Sådana färdigheter kallas social intelligens, sällskaplighet.

svårigheter i kommunikationen
svårigheter i kommunikationen

Kommunikativ kompetens

Detta koncept och kommunikationens struktur är sammankopplade med varandra. Sådan kompetens betraktas som ett system av interna resurser, vilket är nödvändigt för att skapa ett effektivt system av interna resurser som gör det möjligt att bygga fullvärdig kommunikation i ett visst antal situationer av interpersonell handling.

Kommunikationsfunktioner

För att analysera olika aspekter av kommunikationens struktur, låt oss uppehålla oss vid dess betydelse:

  • instrumentell, enligt vilken den fungerar som en social kontrollmekanism för handling, beslutsfattande;
  • expressive, ger partners möjlighet att förstå och uttrycka sina erfarenheter;
  • kommunikativt;
  • psykoterapeutiskt, relaterat till kommunikation, emotionell och fysisk hälsa hos en person;
  • integrativ, enligt vilken kommunikation är ett sätt att föra människor samman;
  • självuttryck, det vill säga möjlighetenindivider att visa sin känslomässiga och intellektuella potential, individuella förmågor.
struktur och typer av kommunikation
struktur och typer av kommunikation

Kommunikationsstrategier

Efter att ha tagit reda på vad kommunikationens funktioner och struktur är, noterar vi att det finns olika varianter av kommunikation:

  • stängt eller öppet;
  • i form av en monolog eller dialog;
  • personligt (individuellt);
  • rollspel.

Öppen kommunikation innebär förmågan att tydligt uttrycka sin ståndpunkt, att kunna lyssna på andras åsikter. I sluten kommunikation uttrycker samtalspartnern inte sin åsikt, kan inte förklara sin inställning till de frågor som diskuteras i dialogen.

Du kan motivera detta alternativ i flera fall:

  • om det finns en betydande skillnad i graden av ämneskompetens, det meningslösa i att slösa tid och kraft på att höja nivån på "undersidan" av samtalet;
  • när det är olämpligt att avslöja dina planer och känslor för fienden.

Öppen kommunikation blir effektiv och effektiv om idéer och åsikter utbyts.

Använda masker

Kommunikationsstrukturen inom psykologi är förknippad med olika typer av kommunikation. Till exempel, "kontakt av masker" involverar sluten formell kommunikation, där det inte finns någon önskan att förstå och ta hänsyn till samtalspartnerns specifika personlighetsdrag.

I en sådan dialog används de vanliga "maskerna": stränghet, artighet, blygsamhet, likgiltighet, sympati, samt en uppsättning standardfraser som döljer sanna känslor. Denna typ av kommunikation är oftaanvänds av de elever som drömmer om att "isolera sig" från läraren, klasskamrater.

alternativ för kommunikation mellan människor
alternativ för kommunikation mellan människor

Affärskommunikation

För att ömsesidig förståelse ska uppstå mellan människor är det nödvändigt att ta hänsyn till samtalspartnernas psykologiska och individuella egenskaper, sträva efter att upprätta en dialog, lyssna på en annan persons åsikt.

Låt oss ta reda på vad strukturen och typerna av kommunikation är, vi noterar att den vanligaste är affärsversionen av dialogen. Om samtalspartnern i primitiv kommunikation betraktas i form av ett nödvändigt eller onödigt kontaktobjekt, så tas hänsyn till samtalspartnerns karaktär, ålder, personlighet, humör i en affärsdialog.

Allt detta syftar till att uppnå ett visst resultat, vilket är viktigare än personliga missförstånd.

Strukturen för affärskommunikation innehåller följande poster (kod):

  • principen om samarbete;
  • tillräcklig information;
  • kvaliteten på tillhandahållen information;
  • lämpligt;
  • förmågan att ta hänsyn till samtalspartnerns individuella egenskaper för fallets intresse;
  • tydlighet i tanken.

Villkor för kvalitetsinteraktion

Mellanmänskliga relationer är objektivt upplevda, i varierande grad upplevda kopplingar mellan samtalspartner. De är baserade på olika känslomässiga tillstånd av kontakt med människor, deras psykologiska egenskaper. Det är dessa relationer som är en integrerad del av kommunikationen.

Inom pedagogik, termen"interaktion" används i flera betydelser. Å ena sidan är det nödvändigt att beskriva verkliga kontakter under gemensamma aktiviteter.

Å andra sidan är det med hjälp av interaktion som man kan karakterisera beskrivningen av samtalspartners agerande under social kontakt.

Fysiska, icke-verbala, verbala relationer involverar åtgärder på mål, motiv, program, beslut, det vill säga på komponenterna i partnerns aktivitet, inklusive stimulering och beteendeförändring.

Det är därför, när man utvärderar olika individers beteende inom ramen för det sociala livets normativa struktur, godkännande, kritik, bestraffning, tvång utelämnas.

Socialpedagogik

Det framhäver flera alternativ för interaktion. I västerländska begrepp ses dialog mot en social bakgrund. För att övervinna denna brist anser ryska psykologer interaktion vara en form av att organisera en viss aktivitet.

Syftet med psykologisk och social forskning är att bedöma inkluderingen av alla individer i den övergripande processen. För att analysera varje deltagares "bidrag" kan du beväpna dig med ett visst schema:

  • om en deltagare självständigt bidrar med sin del av det totala arbetet övervägs gemensam-individuell aktivitet;
  • när varje elev konsekvent utför en gemensam uppgift, förutsätts gemensamt sekventiellt arbete;
  • med samtidig interaktion mellan alla deltagare observeras gemensamt interagerande arbete.

Psykologer använder för närvarande flera olika definitioner"kommunikation", som var och en öppnar denna term från en viss sida.

Innehållet i interaktionen kan vara bra:

  • överföring av viss information;
  • uppfattning om varandra;
  • bedömning av samtalspartners av varandra;
  • inflytande av partners;
  • general management.

I vissa källor urskiljs en ytterligare uttrycksfull funktion av pedagogisk kommunikation, som syftar till den ömsesidiga upplevelsen av känslotillstånd, samt social kontroll i samband med aktiviteter och beteende.

Om en av funktionerna är trasig blir kommunikationen lidande. Det är därför, när man analyserar verkliga samband i pedagogik, diagnostiseras först funktioner, och sedan utvecklas åtgärder för att korrigera dem.

Den kommunikativa delen av kommunikation innebär utbyte av information mellan samtalspartner. Förståelse mellan alla deltagare i pedagogisk kommunikation uppnås endast om:

  • signaler kommer från en annan person;
  • förväntad prestandainformation;
  • trolig framtida information.

Med hänsyn till kraven för en viss tidsperiod kommer olika informationskällor fram, deras interna innehåll skiljer sig.

Barnet måste skilja på "bra" information och negativ information. Hur ska man hantera en sådan uppgift? En intressant förklaring erbjöds av psykologen B. F. Porshnev.

I enlighet med resultaten av hans forskning kom han till slutsatsen att suggestionsmetoden är tal. Psykologidentifierade tre varianter av motförslag: auktoritet, undvikande, missförstånd.

Undvikelse innebär att undvika kommunikation med en partner: barnet lyssnar inte, det är inte uppmärksamt, tittar inte på läraren, distraheras från pedagogiska aktiviteter. Undvikande innebär inte bara att undvika direktkontakt, utan att undvika vissa omständigheter. Till exempel, personer som inte vill att deras beslut eller åsikt ska påverka samtalspartnern dyker helt enkelt inte upp till ett möte.

Effekten av auktoritet är att, om man delar in människor i auktoritativa och motsatta personligheter, litar barnet på vissa, vägrar andra. Det finns många skäl för att tilldela auktoritet till en viss samtalspartner: status, överlägsenhet.

Slutsats

Bland de olika kommunikations alternativen är affärssamarbete för närvarande aktuellt. Det används inte bara i produktionen, utan också i utbildningsorganisationer. Lärare som vill få ut det mesta av sina aktiviteter använder en mängd olika tekniker i sitt arbete som främjar interaktion med eleverna.

Alla människor drömmer om att bli lyssnade på, hörda, förstådda. Endast om alla samtalspartner är intresserade av effektiv kommunikation är det möjligt att övervinna psykologiska barriärer, aktivt hantera publikens uppmärksamhet.

Efter införandet av andra generationens federala statliga standarder i inhemska utbildningsinstitutioner, började lärare använda innovativa metoder som syftar till att etablera relationer med skolbarn. Barnbetraktas som en fullvärdig partner som har rätt att framföra sin syn på den fråga som behandlas i en dialog med läraren.

Rekommenderad: