Konversationsanalys (AB) är en metod för att studera social interaktion. Den täcker verb alt och icke-verb alt beteende i vardagssituationer. Dess metoder är anpassade för att täcka riktade och institutionella interaktioner som sker på läkarmottagningar, domstolar, brottsbekämpande myndigheter, hjälplinjer, utbildningsinstitutioner och media.
Historia
Konversationsanalys kom från samarbetsforskningen mellan Harvey Sachs, Emanuel Sheglov, Gail Jefferson och deras elever på 1960-talet och början av 1970-talet. 1974 publicerades en landmärkeartikel i tidskriften "Language", med titeln "Den enklaste systematiken för att organisera en vändning till konversation." Hon gav ett detaljerat exempel på den analytiska metoden att prata med varandra samtidigt som hon formulerade språkliga problem. Artikeln är fortfarande den mest citerade och nedladdade som någonsin publicerats i tidskriftens historia.
Idéoch mål
Det centrala målet med den analytiska studien av samtal är beskrivningen och förklaringen av de kompetenser som vanliga talare använder och förlitar sig på när de deltar i begriplig, soci alt organiserad interaktion. Den består i att beskriva de procedurer genom vilka samtalspartner utvecklar sitt eget beteende, förstår andra människors beteende och interagerar med dem.
Tanken är att samtalen effektiviseras inte bara för de observerande analytikerna, utan även för de som granskas. Sociolingvistiska forskningsmetoder har en dubbel egenskap. Å ena sidan är de ganska generella, och å andra sidan tillåter de fin anpassning till lokala förhållanden (kontextfria och sammanhangsberoende).
Språkets födelseplats
Det underliggande, vägledande forskningsantagandet i samtalsanalys är att språkets hemmiljö är en samverkansinteraktion. Dess struktur är på något sätt anpassad till denna miljö. Detta skiljer AB från många lingvistiska vetenskaper, som vanligtvis förstår språket som att det har sitt hem i det mänskliga sinnet och som speglar dess organisation i dess struktur. För det mesta kan de ses som komplementära snarare än motsatta synpunkter. Språk är både ett kognitivt och interaktivt fenomen. Hans organisation borde återspegla detta faktum.
Interaktionsaspekter
Goffman beskrev interaktion som en norm alt organiserad uppmärksamhetsstruktur. Det börjar med att prata med varandra. AB försöker upptäcka och beskriva de underliggande normer och praxis som gör det ordnat. Till exempel är en av de grundläggande aspekterna relaterad till fördelningen av möjligheter att delta i samtalet. Det vill säga hur deltagaren bestämmer när det är deras tur att tala eller lyssna. En annan aspekt gäller en apparat för att lösa problem med hörsel, tal eller förståelse. Den tredje aspekten har att göra med hur talare producerar och uppfattar konversationens essens. De bör representera åtgärder som kan hjälpa dig att nå dina mål.
Methodology
Analysen av samtalet börjar med formuleringen av ett problem som är kopplat till en preliminär hypotes. Data som används i den är videoinspelningar eller ljudinspelningar av konversationer. De sätts ihop med eller utan medverkan av forskare. En detaljerad transkription byggs från inspelningen. Forskarna utför sedan en induktiv analys av data för att leta efter återkommande interaktionsmönster. Baserat på den utvecklas regler för att förklara förekomsten av förstärkning, modifiering eller ersättning av den ursprungliga hypotesen.
Frågor
Det finns olika sätt på vilka en konversationsvändning kan ordnas. Kön skulle till exempel kunna förberedas så att varje potentiell deltagare har rätt att yttra sig i två minuter, och talordningen kan bestämmas i förväg (debatt).
Det finns också en grundläggande konversationsmodell. Det ligger i att deltagarna i samtalet måste uttrycka sina uttalanden (fraser, meningar eller delar därav)under din tur. De enklaste formerna förekommer i samtal mellan två personer, där fullbordandet av en mening eller en paus kan vara tillräckligt för att motivera nästa sväng för den andra personen.
Recovery
Ett viktigt studieområde inom konversationsanalys rör en systematiskt organiserad uppsättning av "reparation" eller "reparation" praxis. Deltagarna använder det för att lösa problem med tal, hörsel och förståelse. Början av återhämtningen innebär en möjlig avvikelse från föregående konversation. Resultatet av reparationen leder till antingen en lösning eller ett avslag på problemet. Det specifika segmentet av konversationen som återställningen hänvisar till kallas "källan till problem" eller "reparationsbar".
Reparation kan initieras av antingen talaren eller en annan deltagare.
Vridmekanism
Konversationsvändningar används för att jämnt fördela vem som får ordet under ett samtal. De inkluderar användning av upprepningar, val av lexikaliska former (ord), användning av tidsregulatorer och talpartiklar. Pivotsystemet består av två olika komponenter:
- distributionsmekanism;
- lexikaliska komponenter som används för att fylla luckor.
I detta avseende har reglerna för ett affärssamtal utvecklats:
- Den nuvarande talaren väljer nästa. Detta kan göras genom att använda termer (namn) eller initiera åtgärder med ögonkontakt.
- Nästahögtalaren väljer. När det inte finns någon uppenbar adressat och potentiella respondenter. Detta kan göras genom att överlappa med svänginmatningsenheter som "okej" eller "du vet".
- Den nuvarande talaren fortsätter. Om ingen tar upp konversationen kan de prata igen för att lägga till i konversationen.
Organiseringsinställningar
Analytisk konversation kan avslöja strukturella preferenser i konversation för vissa typer av aktiviteter framför andra. Till exempel är reaktionsåtgärder som är anpassade till positionerna som den första åtgärden upptar mer enkla och snabbare än åtgärder som inte är anpassade. Detta kallas en omarkerad form av vändning som inte föregås av tystnad. En form som beskriver en sväng med motsatta egenskaper kallas markerad.
Forskningsmodell
Följande steg används för att bygga en idealiserad konversationsanalysmodell:
- Tillverkningen av analyserat material delegeras till teknik som registrerar allt som dess receptorer kan höra eller se. Så länge inspelningen låter naturlig ger den användbar data. Den kan göras mer tillgänglig genom transkription.
- Avsnitten som ska analyseras väljs från transkriptionerna utifrån olika överväganden. Det kan vara en uppsättning omständigheter, som att samråd inleds. Eller upptäcka syftet med konversationen.
- Forskaren försöker lista ut det här avsnittet med sitt sunda förnuft.
- Ett resonemang håller på att byggas uppleder till typifieringar genom att definiera dess analytiska resurser. Forskaren använder både detaljerna i interaktionen och sin egen kunskap.
- Det aktuella avsnittet och dess analys jämförs med andra exempel. Jämförelse med liknande eller olika fall är en viktig resurs för den så kallade "single case-analysen", som fokuserar på förklaringen av en viss episod.
Begränsad databas
Konversationsanalys tenderar att använda en mycket begränsad databas. Dessa är register över naturligt förekommande interaktioner. Kritik i denna fråga kan ta sig många uttryck. Data nämns som inte baseras på samtalets ämne eller deltagarnas identitet. Frågor ställs varför källor som intervjuer med deltagarna, deras kommentarer till inspelningarna eller tolkningar av det inspelade materialet av "domarteam" inte används. Denna kritik är oacceptabel för AB tills lokal procedurrelevans har visats.
Quantification
Från en fenomenologisk synvinkel är samtalsanalys på väg att bli en annan form av konstruktiv analys. Det syftar till att analysera enheter och kompetenser på en ganska generell nivå. Ur denna synvinkel är många studier inte begränsade till en omfattande diskussion av ett eller ett fåtal samtalsfragment, utan tar sig an ett systematiskt studium av större exempelsamlingar. Falldiskussion får en bredare betydelse som ett exemplariskt förhållningssätt till vad som är typiskteller atypiskt. Kvantitativ information är fortfarande relativt vag. Fokus förblir på själva de citerade avsnitten.
