Synergi är skapandet av en helhet som är större än den enkla summan av dess delar. Termen "synergi" kommer från det attiska grekiska ordet συνεργία (synergia), som betyder "att arbeta tillsammans".
Essence
I den naturliga världen är synergistiska fenomen allestädes närvarande, allt från fysik (till exempel olika kombinationer av kvarkar som producerar protoner och neutroner) till kemi (ett populärt exempel är vatten, kombinationen av väte och syre), samverkande interaktioner mellan gener i genom, arbetsfördelning i bakteriekolonier. Det finns också olika typer av synergier som produceras av soci alt organiserade grupper, från bisamhällen till vargflockar och mänskliga samhällen.
Mänskligt exempel
Även de verktyg och teknologier som är utbredda i naturen är viktiga källor till synergier. Medlen som tillät tidiga hominider att blisystematiska storviltsjägare är det mänskliga förfädernas exempel på synergi.
Grupphantering
När man diskuterar detta fenomen i samband med organisatoriskt beteende är det värt att utgå från åsikten att en sammanhållen grupp är mer än summan av dess delar, och synergi är en grupps förmåga att överträffa även de bästa av dess medlemmar. Dessa fynd kommer från forskning gjord av Jay Hall på ett antal laboratoriegruppers rangordning och förutsägelseproblem. Han fann att effektiva grupper aktivt letar efter punkter där de inte är överens och, som ett resultat, uppmuntrar till konflikter mellan deltagare i de tidiga stadierna av diskussionen. Här fungerar uttrycket så exakt som möjligt: "Sanningen föds i en tvist."
Tvärtom känner ineffektiva grupper ett behov av att snabbt utveckla en gemensam syn, använda enkla beslutsfattande tekniker som att beräkna medelvärde och fokusera på att slutföra uppgiften, snarare än att hitta lösningar som de kan komma överens om.
Betydning av grupper
I ett tekniskt sammanhang är deras betydelse konstruktionen eller kombinationen av olika element som samverkar för att uppnå resultat som inte kan erhållas med något av dessa element. Vad är synergi? Det är detta som håller samman dessa delar.
Artiklar eller delar kan inkludera personer, hårdvara, mjukvara, verktyg, policyer, dokument: vad som än krävs för att ge resultat på systemnivå. Det värde som kännetecknar den som helhet skapasgenom relationer mellan delar av systemet. I huvudsak är ett system en uppsättning inbördes relaterade komponenter som arbetar tillsammans med ett gemensamt mål: tillfredsställelsen av ett visst identifierat behov. Detta är ett delvis svar på frågan, vad är synergi.
I business
När det används i affärsprocesser innebär synergi att lagarbete ger ett tot alt sett bättre resultat än om varje person i gruppen arbetat mot samma mål individuellt. Begreppet gruppsammanhållning måste dock övervägas för att förstå vad synergi är i samband med gruppinteraktion. Gruppsammanhållning är den egenskap som härrör från antalet och styrkan av ömsesidiga positiva relationer mellan gruppmedlemmar. I takt med att gruppen blir mer sammanhållen fungerar den på olika sätt. För det första ökar interaktionen och kommunikationen mellan medlemmarna. Gemensamma mål, intressen och liten storlek bidrar till detta. Dessutom ökar tillfredsställelsen hos medlemmarna i gruppen eftersom den ger sina medlemmar vänskap och stöd, samt skydd mot yttre hot.
Negativa aspekter
Det finns negativa aspekter av sammanhållning som påverkar beslutsfattandet och därför effektiviteten för gruppen som helhet. Det finns två problem. Riskförskjutningsfenomenet är gruppens tendens att fatta beslut som är mer riskfyllda än de som gruppen enskilt skulle rekommendera. Polarisering är när individer i en gruppbörja med en måttlig hållning i en gemensam värdefråga, och efter diskussion, ta en lösare hållning.
Groupthink
Den andra, potentiellt negativa, konsekvensen av gruppsammanhållning är grupptänkande. Vanligtvis inser inte människor som är intresserade av vad synergi är dess negativa aspekter. Grupptänkande är ett sätt att tänka på en situation som människor engagerar sig i när de är djupt involverade i en sammanhållen grupp, där medlemmarnas önskan om enighet ibland dränker deras motivation att realistiskt utvärdera alternativa handlingssätt. När han undersökte händelserna vid flera amerikanska politiska katastrofer, såsom misslyckandet med att förutse den japanska attacken på Pearl Harbor (1941) och fiaskot av Bay of Pigs Invasion (1961), hävdade Irving Janis att de orsakades av sammanhållningen i kommittéerna som slutade anta fel lösningar.
Att beslut som fattas av kommittéer leder till misslyckande i ett enkelt system, påpekar Dr. Chris Elliot. Hans fallstudie handlade om den så kallade "IEEE-488-kategorin", en internationell standard upprättad av USA:s ledande standardiseringsorgan. Dess introduktion ledde en gång till att små automationssystem misslyckades med IEEE-488-standarden (som kodade HP-IB-kommunikationsstandarden). De externa enheterna som användes för kommunikation tillverkades av två olika företag som använder olika standarder och deras inkompatibilitet resulterade i ekonomiska förluster. Detta är ett exempel på evig synergi ochantagonism av stora grupper i form av byråkratiska institutioner.
Praktisk implementering
Idén med en systemansats stöds av den verkställande direktören för hälsa och säkerhet i Storbritannien. Ett framgångsrikt genomförande av hälso- och säkerhetsåtgärder är beroende av att man analyserar orsakerna till incidenter och olyckor och drar rätt lärdomar av dem. Tanken är att alla händelser (inte bara de som orsakar skada) representerar misslyckanden i kontroll och ger möjlighet till lärande och förbättringar för både individer och grupper. Sådan "drog"-synergism används nu över hela världen och på nästan alla områden i livet.
