Olika frågeformulär är de vanligaste metoderna för att få initial information inom ett visst område. Huvudtyperna av undersökningar kännetecknas av snabbhet att få resultat, kostnadseffektivitet och enkelhet. Dessa parametrar har gjort sådana studier efterfrågade bland politiker, entreprenörer och skollärare. För att få tillförlitliga undersökningsresultat väljs typerna av frågor i undersökningen ut med hänsyn till respondenternas ålder och deras utbildningsnivå.
Uppförandeformer
Beroende på vilka funktioner undersökningen har tilldelats kan den utföras på två sätt:
- intervju;
- frågeformulär.
Funktioner i sociologisk undersökning
Social undersökning är en variant av primär sociologisk information. Dess huvudtyper bygger på en indirekt eller direkt koppling mellan respondenten och forskaren. Syftet med ett sådant förhållande kommer att vara att erhålla specifika uppgifter från respondenten i form av svar på de ställda frågorna.
Kynen i metodiken är att kommunicera direkt eller indirekt genom frågeformuläret med gruppenpersoner (respondenter). Nästan alla typer av sociologisk undersökning involverar en fråga-svar-dialog. Det specifika med sådan kommunikation ligger i det faktum att den inte bara tydligt måste följa algoritmen, utan också ta hänsyn till att vanliga människor kommer att agera som deltagare och svara på frågor med hjälp av deras vardagliga erfarenheter. Typer av sociologisk undersökning väljs beroende på studiens mål, kraven på tillförlitligheten och tillförlitligheten hos den information som studeras, organisatoriska och ekonomiska förmågor.
Vikten av sociologisk forskning
En sådan undersökning spelar en speciell roll i en mängd olika sociologiska studier. Dess huvudsakliga syfte är att få sociologisk information om tillståndet för den kollektiva, personliga, allmänna opinionen, såväl som fakta, bedömningar, händelser som är direkt relaterade till respondenternas aktiviteter. Forskare är övertygade om att nästan 90 procent av viktig empirisk information kommer från sociologisk forskning. Olika typer av undersökningar är erkända som den ledande metoden för att bedriva forskning om människors medvetande. De är särskilt viktiga för analys av sociala processer, såväl som de fenomen som är otillgängliga genom enkel observation.
Klassificering av kontakter med respondenter
För närvarande är det vanligt att dela in typerna av undersökningar i flera huvudgrupper:
- personliga konversationer (ansikte mot ansikte omröstningar);
- lägenhet (genomförd på den plats där de tillfrågade är direkt bosatta);
- street (spendera pågator, köpcentra);
- alternativ med centr alt läge (hall-test).
Fjärrundersökningar
De handlar om att få information på distans. Det finns en viss klassificering av undersökningsdata:
- Internetundersökningar;
- telefonsamtal;
- självifyllda ansökningsformulär.
Låt oss analysera funktionerna hos fjärrformulär: ett telefonsamtal och en internetundersökning.
Telefonenkät
Sådana typer av undersökningar är oumbärliga i situationer där installationsforskning utförs. Liknande alternativ används också för territorier som är betydligt avlägsna från varandra. Hur går en telefonundersökning till? Till att börja med kommer det att vara nödvändigt att skapa största möjliga databas med telefonnummer till kandidatrespondenterna. Dessutom väljs flera nummer slumpmässigt ut från den skapade telefonbasen, som kommer att bli direkta deltagare i denna studie.
Fördelarna med det här undersöknings alternativet:
- utförandehastighet;
- mindre forskningskostnad;
- användningen i undersökningen är ganska stor i yta;
- möjlighet att involvera olika grupper av respondenter i forskning;
- inga problem med intervjuarens kvalitetskontroll.
Bland de största bristerna med telefonundersökningar noterar vi betydande begränsningar i intervjuns längd. Dessutom är ett sådant alternativ inte alltid möjligt, eftersom det i många bosättningar i Ryssland finns problem med telefonlinjer. Om vi analyserarmoderna typer av undersökningar, då blir telefon alternativet det mest effektiva. Det gör det möjligt att identifiera olika befolkningsgruppers åsikter i alla frågor. Det finns en uppdelning av sådana undersöknings alternativ beroende på vilken typ av respondenter som används: intervjuer med juridiska personer, undersökningar av individer.
Det finns vissa stadier i en telefonintervju:
- utvecklar frågeformulär;
- skapar ett prov.
Beroende på syftet med studien kan urvalet inriktas när prenumeranter väljs ut enligt vissa kriterier: ålder, position. Sådana typer av undersökningar av medborgare genomförs av utbildade intervjuare. De lyssnar på abonnentens svar, skriver in dem i ett speciellt elektroniskt eller tryckt frågeformulär. Vidare utförs bearbetning av frågeformulär, skapande av tabeller, konstruktion av grafer och diagram. Specialister utför analytisk bearbetning av mottagen data, ger kunden en rapport. I den är alla svaren från respondenterna indelade i vissa grupper, tabellerna åtföljs av huvudslutsatserna. Telefonundersökningar kommer att vara effektiva i de tätorter där mer än 75 procent av befolkningen har telefoner. Annars blir det svårt att prata om tillförlitligheten i den information som kommer att erhållas som ett resultat av undersökningen.
Varför gör telefonundersökningar
De här typerna av frågeformulär är utformade för att identifiera befolkningens inställning till vissa varumärken, produkter, företag. En telefonundersökning gör det möjligt att snabbt få information om hur marknaden och konsumenterna reagerar påkonkurrenskraftiga företags åtgärder. En sådan studie garanterar, utan betydande ekonomiska kostnader, att genomföra en marknadsanalys före starten, och även efter slutförandet av kampanjer, för att identifiera effektiviteten av de genomförda aktiviteterna.
Enligt resultaten av en telefonundersökning är det omöjligt att samla in djupgående material, eftersom det finns begränsningar för frågornas komplexitet, tidpunkten för samtalet. En sådan studie är inte lämplig för att studera företagets inkomster, analysera ledningsgruppens arbete.
Internetundersökning
Låt oss analysera olika typer av onlineundersökningar som låter dig samla in sociologisk information om specifika fakta och händelser online.
Med tanke på armén av miljontals internetanvändare är detta forsknings alternativ ganska effektivt och ger bra resultat. Som de främsta fördelarna med en sådan undersökning noterar vi dess effektivitet. Denna testning har också sina nackdelar, som också bör nämnas. Resultaten påverkas av närvaron av de platser som undersökningen görs utifrån. Det är svårt för utvecklare att kontrollera svarandens handlingar, så resultaten är mycket tveksamma.
I slutet av förra seklet började World Wide Web användas av många sociologer för att utföra seriös forskning om aktuella frågor. Information kan tas emot från alla länder i världen och till och med från olika kontinenter. Tack vare internettekniken accelererar insamlingen av initial information för att bedriva forskning om olika sociala processer. IT möjliggör expertundersökningar, personliga intervjuer, virtuella fokusgrupper. I vårt land anses sociologiska undersökningar som genomförs via Internet fortfarande vara en sällsynt företeelse. I europeiska länder genomförs sådana undersökningar mycket oftare och ersätter muntliga undersökningar med dem. De typer av muntliga undersökningar som används i en vanlig intervju gör det inte möjligt att uppnå önskat resultat på kort tid. Nätverksforskning har vissa fördelar jämfört med traditionella former.
Fördelar med onlineundersökningar
Sådana studier ger en möjlighet att spara materiella och mänskliga resurser, samt tid, samtidigt som man skaffar data av hög kvalitet. Den avgörande faktorn är just resursbesparingar vid genomförandet av internetundersökningar. Traditionella former lockar inte respondenter, eftersom de måste bryta sig från nuvarande aktiviteter. Om frågeformuläret presenteras på flera sidor är det inte alla som har tålamod att läsa det till slutet. Nackdelen med pappersenkäten är att den inte tillåter respondenten att utvärdera de mellanliggande resultaten av tester.
Internettester ger individuell feedback efter att ha slutfört undersökningen, vilket uppmuntrar respondenten att systematiskt delta i sådana undersökningar. De tillfrågade internetanvändarna utvecklar en positiv attityd till sådana studier och det finns en önskan att involvera vänner och kollegor i dem. Forskare lyfter fram den ekologiska giltigheten av internetundersökningar. Vid intervjuer är en person i sina vanliga, bekväma förhållanden. Du kan svara på enkäten när som helst, så önskarRespondenterna behöver inte bli av med frågeformuläret så snart som möjligt. Metodiken för en sådan studie innebär visuell direktkontakt mellan respondenten och sociologen. Som ett resultat skapas en kommunikativ situation där det inte finns något psykiskt obehag. Frånvaron av tvång, pinsamhet, tafatthet, nervositet, karaktäristiskt för den klassiska undersökningen, garanterar uppriktiga och fullständiga svar på frågorna som föreslås i frågeformulären.
Problem relaterade till alkoholanvändning, droganvändning och självmord är svåra att upptäcka med vanliga undersökningar, eftersom många ser detta som ett försök att invadera privatlivet. Traditionella metoder garanterar inte respondenternas anonymitet, så Internet hanterar problemet med öppenhet. Till skillnad från pappersintervjuer har elektroniska undersökningar detaljerade och detaljerade svar. Denna teknik öppnar nya vyer för empirisk sociologi. Det finns också vissa tekniska och metodologiska problem med att använda internetundersökningar.
Först och främst bör det noteras att antalet personer med gratis tillgång till Internet är begränsat. Dessutom är typerna av enkätenkäter ämnesspecifika och lämpar sig inte för global forskning. Bland de tekniska problemen noterar vi begränsningen i de föreslagna svaren. När respondenten går in på sitt alternativ uppstår svårigheter med att bearbeta resultatet av undersökningen. Det finns problem med programvaran också, och en betydande förvrängning av de erhållna resultaten är möjlig. En del av respondenternasvarar på samma frågeformulär flera gånger, särskilt om undersökningen omfattar materiella belöningar. Som ett resultat minskar objektiviteten hos resultaten, det är omöjligt att tala om deras tillförlitlighet.
Jämförelse av telefon- och internetundersökningar
Om man jämför dessa typer av undersökningsmetoder föredrar sociologer internetteknik. Telefonintervjuer åtföljs ofta av avslag från potentiella respondenter. Ungefär 10-15 procent tackar ja till att delta i forskning, resten lägger bara på. Det finns inget intresse för undersökningar, eftersom de tillfrågade inte har något väsentligt intresse. Internetundersökningen står inför tekniska problem och är inte tillgänglig för avlägsna byar.
Skolenkäter
De vanligaste typerna av undersökningar i lektionen: frontal, individuell. Låt oss analysera de utmärkande egenskaperna hos varje alternativ för att testa de teoretiska kunskaperna och praktiska färdigheterna hos studenter som används av lärare vid utbildningsinstitutioner. Frontalundersökning är lämplig för en snabb kontroll av läxor. Till exempel kan läraren ställa frågor till barnen, inklusive hela klassen i arbetet. Sådana typer av undersökningar i klassrummet låter läraren bedöma elevernas kunskaper och praktiska färdigheter på kort tid.
Tematiska diktat är lämpliga för kemi- och fysiklektioner. Läraren ställer frågor, vars svar kommer att vara formler eller måttenheter för fysiska (kemiska) storheter. Du kan också kontrollera dikteringen front alt, ringa tilltavla "längs kedjan" av varje elev i klassen. En sådan undersökning kommer att ta några minuter, medan den låter dig utvärdera nästan alla elever i klassen. Lärare i humaniora (historia, samhällskunskap, ryska språket, litteratur) föredrar individuella undersökningar. Naturligtvis används frågeformulär i deras arbete inte bara av lärare, utan även av eleverna själva. Att vara engagerade i fritidsaktiviteter, arbeta med sin egen forskning, projekt, killarna använder olika typer av undersökningar, typer av intervjuer. Först förklarar läraren för barnet detaljerna i undersökningen, och först efter det börjar den unge sociologen sin egen forskning.
Bland de nyanser som är viktiga att uppmärksamma när man förbereder sig för sociologiska undersökningar kan man peka ut deras fullständiga anonymitet. Till exempel får ett barn, genom ett frågeformulär, reda på vilka schampon hans klasskamrater, lärare och föräldrar föredrar att köpa. Vidare bedriver den unge forskaren sin egen forskning i ett kemiskt laboratorium, beväpnad med vetenskapliga metoder, han tar reda på effektiviteten av denna produkt. I nästa steg av arbetet jämför han resultaten av undersökningen med resultaten av experimentet, jämför dem.
I den moderna skolan har omröstningar blivit vanliga, inte en enda händelse klarar sig utan dem. Till exempel, för att bedöma graden av komfort i klassrummet, uppmanar psykologen barnen att svara på frågorna i frågeformuläret. Därefter bearbetas resultaten, teamets psykologiska tillstånd analyseras. När en lärare klarar behörighetsprov,Förfrågningar av föräldrar, elever, arbetskollegor tillhandahålls. De erhållna resultaten upprättas i form av en graf eller ett diagram, bifogat ett expertutlåtande om lärarens överensstämmelse med den deklarerade kategorin. Bland de senaste innovationerna som används i lärandeprocessen är slutprov för utexaminerade från grund- och gymnasieskolor, som erbjuds i form av test.
Slutsats
För närvarande används olika typer av undersökningsmetoder inom alla områden av mänsklig aktivitet: telefonintervjuer, internetundersökningar, frontala samtal. Beroende på syftet väljs den optimala formen, typen och varaktigheten av undersökningen. Syntesen av intervjuer och förhör är en telefonundersökning. Det används främst under reklam och valkampanjer. Undersökningar används av vetenskapen för att lösa praktiska problem. Statistiker har länge använt liknande metoder för att samla in information om arbetskraft, struktur, familjekostnader.
Journalister använder en liknande teknik för att bestämma betyg på program, publikationer. TV-journalister väljer inte respondenter enligt vissa kriterier, så resultaten av forskningen är avsevärt förvrängda. Lärare använder en undersökning av elever som ett alternativ för att övervaka inhämtade kunskaper, kontrollera läxor. Läkare genomför en undersökning av primärpatienter och tar reda på information om befintliga sjukdomar. Frågorna som ställs bör ta hänsyn till respondenternas psykologiska egenskaper, situationen som utvecklades före samtalet. Genom att tänka igenom undersökningen väljer socionomen ett av alternativen: frågeformulär eller intervjuer. Med tanke på att intervjun kan vara individuell och gruppvis är dess form förvald.
En vanlig variant av undersökningen är utdelningen av frågeformulär till respondenterna. En sådan undersökning kan genomföras på bostadsorten, respondenternas arbete. Bedömningen av kvaliteten och effektiviteten i allmännyttans arbete innebär alltså undersökningar av invånarna. Frågeformuläret innebär en viss uppsättning frågor, som var och en speglar vissa forskningsmål. Enkäten har en inledande del, den innehåller en vädjan till respondenten, förklarar syftet med och syften med undersökningen, en kort beskrivning av de förväntade resultaten och deras fördelar. Frågeformuläret bör också ange graden av anonymitet i undersökningen.
För att frågeformuläret ska vara komplett måste det ha detaljerade instruktioner för ifyllning, titel, plats och publiceringsår.
Fullfjädrad sociostatistisk diagnostik gör det möjligt att få information om olika sociala och ekonomiska omvandlingar, kommunala och statliga myndigheters verksamhet och TV:s och radions inverkan på unga människor.
